Klantenservice medewerker

Ben jij communicatief sterk, behulpzaam EN op zoek naar een leuke zomerjob? Start deze zomer als tijdelijke Telefonische hulpverlener in Leiden! Wat ga je doen?

Jij bent empatisch, behulpzaam en communicatief sterk! 

Herken jij jezelf in deze termen én ben jij op zoek naar een toffe zomer job? Fijn! Dan zijn wij op zoek naar jou. Je hebt het misschien een keer meegemaakt, gezien of gehoord. Nood op vakantie. Dit kan zowel medisch als technisch zijn. Deze zomer als tijdelijke Telefonisch hulpverlener in Leiden, kun jij de redder in nood zijn voor de mensen die in deze situaties zitten. 

Tringggg.. De telefoon gaat. Wat nu? 

De belangrijkste taak in jouw functie als tijdelijke Telefonisch hulpverlener in Leiden is om de klant op te vangen en een luisterend oor te bieden. Er kan gebeld worden over problemen die klein zijn, maar dit kunnen ook ernstige problemen zijn. Denk bijvoorbeeld aan autopech of aan een ziekenhuisopname in het buitenland. Jij zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en hulp krijgen die zij nodig hebben. 

Workinghours

De werktijden zijn van 24 - 40 uur per week. Eurocross is 24/7 geopend en de werktijden liggen tussen de 07:00 - 23:00. Jij bent daarom ook flexibel. Hier tegenover staat een onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28% en 65%, afhankelijk van de tijden. 

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €16.60,-
• Een vaste vrije dag is bespreekbaar;
• Goede werksfeer met leuke collega´s en borrels;
• Reiskostenvergoeding;
• Kans om door te stromen binnen Eurocross.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Stressbestendig, empathisch en behulpzaam;
• Geen vakantie gepland in week 30 t/m 33;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leiden Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,60 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch hulpverlenen Gepubliceerd op 15-05-2024