Jij, met je professionele uitstraling en communicatie vol openheid en exclusiviteit, bent de perfecte match voor de rol als trainer customer service. Hier bereid je nieuwe talenten voor en scherp je de vaardigheden van ervaren collega's aan. Afwisseling met administratieve taken? Dat kan! Start direct met een contract bij onze opdrachtgever en verdien € 2.500,- bruto per maand. Klaar om te excelleren? Solliciteer nu!
Uitzendbureau Manpower zoekt een trainer customer service voor onze opdrachtgever in Tilburg.
Als trainer customer service ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Geven van new hire en up-skill training en coaching aan nieuwe en bestaande medewerkers
- Verzamelen en distribueren van cursusmateriaal en leermiddelen
- Fungeren als aanspreekpunt voor alle vragen over trainingsschema's
- Bedienen van audiovisuele apparatuur tijdens trainingsprogramma's
- Bijhouden van administratieve gegevens met betrekking tot training en relevante informatie doorgeven aan operationeel managers en/of andere bedrijfsfuncties
- Identificeren en corrigeren van eventuele fouten, hiaten of onnauwkeurigheden in het trainingsmateriaal
- Herkennen en verbeteren van de efficiëntie binnen de trainingen in de hele operatie, indien nodig
- Begeleiden van medewerkers en ondersteunen bij het bereiken van de doelstellingen van het project
Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.500,- per maand
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
- Direct op contract bij opdrachtgever
Over de werkgever
Onze opdrachtgever werkt samen met bedrijven en overheden en voorziet hen van bedrijfskritische diensten en oplossingen. Ze bieden Human Resource en Customer Experience diensten.
We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.
Werktijden
De werktijden in deze functie zijn voornamelijk van 9:00 tot17:00 uur, maar indien nodig doordeweeks tot 22:00 uur (avondklas).
Vaardigheden
- Ervaring als docent of trainer bij voorkeur binnen de klantenservice
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met werkzaamheden
- Ervaring in gebruik van Microsoft Office applicaties
- In staat om de behoefte van de opdrachtgever om te zetten naar een passende training
Je bent de perfecte kandidaat als je als individu empathisch, klantgericht, en objectief bent. Daarnaast bezit je de waardevolle eigenschap van zelfreflectie, terwijl je als teamspeler uitblinkt in samenwerking. Met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel ben je klaar om je bij te dragen aan het succes van ons team. Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
Opleiding
Geen diploma
Wat wij bieden
Salaris:
minimaal € 2.500,-
vast
