Wil jij een sleutelrol vervullen bij een bloeiende werkgever in hartje Amsterdam? Als Head of Operations ben jij de drijvende kracht achter soepele (privé) rondvaarten. Krijg jij energie van het werken in een jong en ambitieus team van ruim vierhonderd medewerkers, terwijl je de verkoop optimaliseert en efficiënte operationele processen waarborgt? Sluit je dan aan bij dit succesverhaal en geniet van een geweldige werksfeer aan de grachten!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Head of Operations voor een werkgever in Amsterdam.
Als Head of Operations focus je op het maximaliseren van de verkoop, het optimaliseren van bezettingsgraden en het efficiënt inzetten van personeel. Je leidt een team van duty managers, planners, schippers, hosts en kade medewerkers, waarbij je hen ondersteunt om effectief taken uit te voeren. Dagelijkse controles tussen kantoor en verschillende opstaplocaties worden uitgevoerd, terwijl je de naleving van operationele normen waarborgt. Door teams te enthousiasmeren, operationele problemen op te lossen en klantklachten aan te pakken, verbeter je de algehele klantervaring. Je identificeert kansen, coördineert efficiëntieslagen en zorgt voor een vlotte uitvoering van rondvaarten door samenwerking tussen teams. Het communiceren van technische mankementen en het verstrekken van duidelijke werkinstructies behoren ook tot je verantwoordelijkheden.
Dit krijg je - Brutosalaris van € 23,- tot € 28,- per uur (afhankelijk van ervaring)
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Kans op contractuele overname bij goed functioneren
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
Over de werkgever
Een groeiend bedrijf in Amsterdam zoekt teamleden. Doe mee en word onderdeel van dit succesverhaal!
We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.
Werktijden
Je werkt in deze fulltime functie volgens flexibele werktijden.
Vaardigheden
- Minimaal een mbo-diploma in een relevant vakgebied
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol (bij voorkeur in de toerisme, maritieme of horecasector)
- Sterke probleemoplossende, resultaatgerichte vaardigheden en het vermogen om snel en effectief te reageren
- Beschikbaarheid van 40 uur per week en in de weekenden/avonden
Heb je kennis van operationele processen in de rondvaartindustrie? Dan is dat zeker een pre! Daarnaast heb je het vermogen om goed doordachte beslissingen te nemen, vooral in drukke situaties of bij onverwachte gebeurtenissen. Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
Opleiding
HBO
Wat wij bieden
tijdelijk
