Medewerker Contracten En Service

Word jij enthousiast van ontzorgen? Help en ondersteun jij graag je collega's, maar ook onze YER-professionals? Wil jij helpen processen te optimaliseren en lever je graag de beste service? Dan is deze rol op onze Backoffice jou op het lijf geschreven!

De functie

OVER DEZE VACATURE

Je hangt de telefoon op met een glimlach; alweer de zorgen van een YER-professional weggenomen! Zoals beloofd stuur je nog een korte samenvatting per mail en dan ga je weer verder met je andere taken. 

Er is zojuist een spoedaanvraag binnengekomen voor een contract voor een nieuwe YER-professional; dit contract mag jij gaan opstellen en versturen. De consultant die de aanvraag heeft gedaan is je dankbaar voor het snelle handelen, zodra blijkt dat alles weer op tijd is gelukt! Nog even die binnengekomen vraag over zwangerschapsverlof beantwoorden en dan is het alweer tijd voor lunch. Heb je zelf lunch bij je of loop je mee naar de buren voor een broodje?

Word jij enthousiast van ontzorgen? Help en ondersteun jij graag je collega's, maar ook onze YER-professionals? Wil jij helpen processen te optimaliseren en lever je graag de beste service? Dan is de rol van Medewerker Contracten en Service op onze backoffice in Amsterdam jou op het lijf geschreven! 

FUNCTIE

Jij bent voor een groot deel verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze contractadministratie. Je kijkt vooruit, anticipeert en zorgt dat alles administratief zo goed mogelijk verloopt voor onze YER-professionals. Dit past ook bij je, want je hebt ervaring met administratief werk en een goed oog voor kwaliteit, juistheid en volledigheid. Jij weet als geen ander dat goede documentatie de basis is van degelijke administratie! 

Service is hiernaast key in alles wat je doet. Je haalt energie uit het helpen van anderen en je zoekt van nature de meest servicegerichte oplossingen voor vragen van onze interne en gedetacheerde collega's. Intern zal ook regelmatig jouw hulp worden gevraagd, bijvoorbeeld door je collega's van de loonadministratie of het wagenpark. Samen los je weer een administratief vraagstuk op!

Dit zijn o.a. Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, juistheid en volledigheid van contractbeheer;
• Je maakt contracten voor klantrelaties en gedetacheerde werknemers op;
• Je bent verantwoordelijk voor de tijdige en juiste verwerking van wijzigingen in de gegevens van gedetacheerden, leveranciers en klanten;
• Je controleert de tijdigheid, volledigheid en correctheid van aangeleverde documenten;
• Je leert (bij) over de cao voor uitzendkrachten en relevante wet- en regelgeving;
• Je beantwoordt zowel telefonisch als via ons ticketsysteem administratieve vragen;
• Je draagt verbetervoorstellen aan voor optimalisering van ons serviceniveau.

Over het bedrijf

YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. We zijn sinds 1987 actief in de arbeidsbemiddeling en uitgegroeid tot een toonaangevende internationale speler voor de invulling van tijdelijke en vaste functies.

Onze bedrijfscultuur staat voor ondernemerschap, onafhankelijkheid en vrijheid. Dit zorgt ervoor dat intrinsieke motivatie de belangrijkste drijfveer is voor onze medewerkers. Bovendien hebben wij een bijzonder informele bedrijfscultuur, waarbij regelmatig events worden georganiseerd om je collega's beter te leren kennen. Bij YER stellen we de wensen en ambities van onze kandidaten en opdrachtgevers altijd centraal. Zo zorgen we samen voor de ideale match! 

De backoffice van YER is onmisbaar. De drijvende kracht achter de consultants die dag in en dag uit professionals aan het werk zetten bij onze klanten. Zonder contracten geen gedetacheerden. De backoffice bestaat uit 50 mensen. Jij komt in een energiek team terecht van 14 mensen die de tak Service & Contract Administratie vertegenwoordigen. Een gezellig team dat samen uit eten gaat, de vrijdagmiddagborrel niet overslaat en veel waarde hecht aan samenwerken. 

De belangrijkste pijlers voor de backoffice zijn digitaliseren, processen verbeteren en specialismen creëren binnen het team. Wil jij graag doorgroeien en jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je dan aan bij YER! 

Aanbod

• We bieden je een prettige, ervaren en professionele werkomgeving;
• Je gaat werken in een gevarieerd team met een goede en informele werksfeer;
• Een startsalaris van €2200 tot €3200 afhankelijk van je profiel;
• 24 vakantiedagen (bijkopen van vakantiedagen behoort tot de mogelijkheden);
• 8% vakantietoeslag;
• Reiskostenvergoeding;
• Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
• Pensioenregeling; 
• Mogelijkheid tot vitaliteitsbudget;
• Eindejaarsuitkering (13e maand);
• Smartphone van de zaak die je ook privé mag gebruiken;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden (e-learning, trainingen en meer).

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo4/+ niveau richting administratie, secretarieel of soortgelijk; 
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in personeelsadministratie en/of in een serviceorganisatie waar je met documentmanagementsystemen hebt gewerkt;
• Ervaring in de uitzend- of detacheringsbranche is een sterke pre;
• Je bent klantvriendelijkheid en servicegerichtheid;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.