Consulent Inkomen

Wij zijn op dit moment met spoed op zoek naar een zeer ervaren Inkomensconsulent (meer dan 2 jaar relevante ervaring) die gedegen kennis heeft van systemen zoals PKO, Suite, GWS4All en graag ons Team wilt versterken.

De functie

Als Inkomensconsulent handel je zelfstandig aanvragen (intake) voor een bijstandsuitkering en aanvragen bijzondere bijstand af. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit alle voorkomende werkzaamheden ingevolge Participatiewet, zelfstandig beheren van een eigen caseload, samenwerken met de handhavers, telefoondienst en intakespreekuur draaien.

Je bent verantwoordelijk voor het managen van je eigen werkzaamheden en bent een kei in het plannen en organiseren. Je maakt gemakkelijk contact met mensen en hebt oprecht interesse in de klant. Het is voor deze functie van belang dat je onder druk kunt presteren en het overzicht weet te bewaren.

Naast de ervaring die je meeneemt, vinden we je persoonlijkheid net zo belangrijk. We zoeken iemand die goed kan communiceren, collegiaal is, in het bezit is van uitstekende schriftelijke vaardigheden, nieuwsgierig is, analytisch, onderzoekend en snel kan schakelen. Verder sta je sterk in je schoenen en heb je op de juiste momenten een kritische instelling. Je werkt planmatig, bent flexibel en stressbestendig. 

De primaire doelstelling van de functie is: 

• Het voeren van (intake)gesprekken aanvragen levensonderhoud;
• Het zorgdragen voor de afhandeling van- en besluiten op aanvragen Participatiewet en IOAW;
• Het zorgdragen voor de afhandeling van- en besluiten op aanvragen Bijzondere Bijstand;
• Het zorgdragen voor een optimaal onderhoud van de uitkeringsverstrekking tijdens de doorstroom periode naar werk of tijdens maatschappelijke participatie.

Over het bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities. Nieuwsgierig wat wij voor jou kunnen doen? Lees dan snel verder of neem contact op!

• Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
• Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
• Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
• Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen; vanuit ons eigen kenniscentrum!;
• Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
• Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;

• Opleiding: Een relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH), Rechten of vergelijkbaar.
• Ervaring: Relevante werkervaring binnen het vakgebied inkomen, bijvoorbeeld als consulent inkomen, klantmanager inkomen, inkomensconsulent of vergelijkbaar.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden om klanten te informeren, adviseren en ondersteunen bij hun inkomen.
• Analytisch vermogen: Het vermogen om complexe inkomenssituaties en casussen te analyseren, interpreteren en te vertalen naar de juiste acties en beslissingen.
• Empathie en klantgerichtheid: Het vermogen om sociaal en empathisch om te gaan met klanten in vaak kwetsbare situaties en hen te ondersteunen bij hun financiële vraagstukken.
• Integriteit: Betrouwbaarheid, vertrouwelijkheid en strikte naleving van de geldende wet- en regelgeving bij het omgaan met vertrouwelijke en gevoelige informatie.
• Vaardig met computer en computer- programma'