Ben jij op zoek naar een boeiende functie in klantcontact en krijg je energie van het helpen van anderen? Dan is deze kans bij Woonpunt iets voor jou! Woonpunt is op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega voor de afdeling klantcontact.
WoonpuntWoonpunt biedt comfortabel en betaalbaar wonen aan zo'n 16.000 huishoudens in Zuid-Limburg. In samenwerking met bewoners en partners streeft Woonpunt naar het creëren van veilige en leefbare buurten, waar bewoners zich thuis voelen en een waardevolle rol spelen. Het werkgebied beslaat Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen en de gemeenten in het Heuvelland.
Jouw bijbaanAls medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het aannemen van inkomende telefoontjes en het beantwoorden van vragen van huurders. Als empathisch en meedenkend persoon ga je samen met de huurder op zoek naar oplossingen.Het allerbelangrijkste is dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor huurders; voordat je begint, krijg je een e-learning om je voor te bereiden op verschillende gesprekstechnieken en casussen. Samen met je Poolmanager kijk je regelmatig naar ontwikkelingsmogelijkheden. Als je minimaal een jaar ervaring hebt als klantenservicemedewerker en bijna klaar bent met je studie, kun je ook het gesprek aangaan met onze partner Aelite. Via traineeships krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Verhuur, Vastgoed en Wonen!
Over de werkgever
Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
Wat wij biedenWij bieden je relevante werkervaring, opleidingen en trainingen. Je krijgt een flexibel 0-uren contract, waardoor het goed te combineren is met het rooster van je studie. Daarnaast bieden we begeleiding van een poolmanager om samen met jou vorm te geven aan je carrière.
- Een bruto uurloon van €14,71 inclusief vakantiegeld.
- Een tijdelijk dienstverband.
- Doorgroeimogelijkheden voor een functie die aansluit op jouw studie bij ons detacheringsbureau Aelite wanneer jij jouw studie hebt afgerond.
Vaardigheden
Jij bent communicatief sterk, aangezien je de hele dag in contact staat met huurders. Eerdere ervaring in klantcontact is welkom maar geen vereiste. Daarnaast:
- Volg je een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau.
- Ben je wekelijks minimaal twee volledige dagen beschikbaar op doordeweekse dagen.
Opleiding
HBO;WO
Wat wij bieden
Salaris:
minimaal € 15,90
