Vind jij het leuk om leiding te geven aan een team van Customer Service medewerkers? Heb jij ervaring in de klantenservice én ben jij analytisch sterk? Dan is dit een vacature voor jou.
wat bieden wij jou- Salaris tussen de €2600 en €3600 per maand
- 40 uur per week
- Utrecht
- Direct vast in dienst bij het bedrijf
Jij bent ambitieus, klantgericht en hebt ervaring in de klantenservice. Verder heb je een positieve insteek, weet mensen te motiveren en bent analytisch ingesteld. Daarnaast beschik je over:
- MBO werk- en denkniveau;
- een proactieve instelling;
- een blik vooruit, gefocust op verbeteren van (digitale) processen.
Jij stuurt de afdeling operationeel aan, voert ontwikkelgesprekken en daagt je teamleden uit. Verder:
- analyseer en controleer je de kwaliteit;
- zorg je voor procesoptimalisatie;
- ben je aanspreekpunt voor klanten;
- signaleer je kansen en mogelijkheden binnen de organisatie.
Een dynamische rol binnen een informele en groeiende organisatie, waarbij veel ruimte is voor persoonlijke inbreng en creativiteit. Het tonen van ondernemerschap wordt gesteund en gewaardeerd. We zijn ambitieus en daarom wordt persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling gestimuleerd. Daarnaast ga je samenwerken met 30 leuke collega's.
- Toonaangevende logistieke dienstverlener;
- Landelijke organisatie, werkzaam in Utrecht.
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op. Vragen? Neem dan gerust contact op met Tim, Tom of Jens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.