Energie Adviseur Vattenfall

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Bij Vattenfall Alkmaar zijn ze op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers! Iets voor jou? Lees snel verder!

Zoek jij een baan waar je:

  • grotendeels zelf je werktijden bepaalt;
  • klanten echt kan helpen;
  • kunt doorgroeien binnen het bedrijf;
  • fijn samenwerkt met je collega's;
  • iedere 6 maanden een loonsverhoging krijgt o.b.v. je functioneren;
  • meteen €12,50 per uur verdient en na een half jaar/jaar kans maakt op een vast contract?

Zo'n baan heb je als medewerker klantenservice bij Vattenfall!

Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag en/of behoefte van de klant, bespreekt het, en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

Arbeidsvoorwaarden

Vattenfall is een groot, gezond en gezellig bedrijf. Daarom hebben we voor jou:

  • een parttime of fulltime baan voor 24-30 of 32-40 uur per week in Alkmaar;
  • ben jij en zijn wij tevreden? Dan krijg je na 6 maanden een vaste aanstelling bij Vattenfall;
  • een werkplek die goed bereikbaar is met het OV en volledige reiskosten vergoeding;
  • parkeergelegenheid als je met de auto naar kantoor komt;
  • veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie;
  • een fijne collegiale sfeer met de nodige teamuitjes en borrels.

Uren:
32

Over de werkgever

Vattenfall is marktleider in publieke laadoplossingen en biedt daarnaast consumenten en bedrijven de nieuwste laadoplossingen aan. In deze snel groeiende markt werken wij veel samen met leasemaatschappijen, autofabrikanten en gemeentes om elektrisch rijden voor iedereen mogelijk te maken. Je houdt je bezig met het verkopen van laadoplossingen. Je kunt ook zeggen: bijdragen aan de missie van Vattenfall om binnen één generatie fossielvrij leven mogelijk te maken.

We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, van 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een goed klantgesprek voert. Dit inwerktraject is deels op kantoor. Daarna kies je in overleg de dagen dat je thuis of op locatie wilt werken aan het helpen van onze klanten.

Vaardigheden

Elke klant is anders en dat betekent dat jij:

  • kunt omgaan met verschillende mensen;
  • goed luistert naar de vraag achter de vraag;
  • actief kunt luisteren en je in je klanten kunt verplaatsen;
  • niet schrikt als een gesprek ineens emotioneel wordt;
  • makkelijk je eigen mening geeft;
  • goed je eigen grenzen kunt bewaken.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.200,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Naomy Zwiers
0205641010
amsterdamla@startpeople.nl

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg 2-4
1105AG,  Amsterdam Zuidoost