Loket Medewerker Overheid

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee, die vragen om de juiste ondersteuning in verschillende processen.

Als Loket medewerker sta je constant in contact met mensen met verschillende achtergronden en verhalen. Aan jou de taak om de ondersteuning te bieden om deze mensen zo klantgericht mogelijk te helpen. Zo verricht je alle werkzaamheden rondom documentuitgifte en de afname van biometrische gegevens bij klanten. Verder verricht je werkzaamheden rondom in- en uitgaande post en voor de betalingen aan het loket (het innen van leges zowel contant als pin). Je controleert contant geld op echtheid en maakt aan het begin en einde van de dag de kas op. Je handelt af en/of draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de zaak in Indigo.

Je zorgt voor administratieve verwerking van de informatie over het klantcontact. Bij dit alles ben je verantwoordelijk voor de juiste identificatie van de persoon en diens rechtsbewijs.

"Een dag bij het loket is nooit saai. Samen met mijn collega's zorgen we ervoor dat de klanten goed en snel worden geholpen. Geen dag en geen klant is hetzelfde. Daar krijg ik energie van!"

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke functie met een maatschappelijk belang;
  • Een bruto uurloon van € 14,55;
  • Een fulltime functie van 36 uur of parttime functie van 32 uur per week;
  • Je krijgt vanuit Start People een contract voor een halfjaar met kans op verlenging;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer.

Heb je interesse? Laat je CV én motivatiebrief achter via de knop 'solliciteer direct'!

Uren:
36

Over de werkgever

Deze overheidsorganisatie beoordeelt alle verzoeken van mensen die in Nederland verblijf willen aanvragen of die Nederlander willen worden. Van vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land tot specialistische kenniswerkers. De opdrachtgever heeft door heel Nederland kantoren zitten, jouw werk zal vanuit Zwolle plaatsvinden. Het kantoor ligt op een steenworp afstand van het centraal station in Zwolle en dus goed te bereiken vanaf bijvoorbeeld Harderwijk, Deventer of Apeldoorn.

Vaardigheden

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
  • Je houdt ontwikkelingen bij in regelgeving en van interne werkwijzen;
  • Je beschikt over algemene kennis van de vreemdelingenwet;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen.

Competenties

  • Klantgerichtheid
  • Flexibiliteit
  • Stressbestendigheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Voor de werkzaamheden die gerelateerd zijn aan het uitreiken van Documenten wordt een verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) aangeboden.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.270,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Ilse Westerbeek
0592338333
assenoverheid@startpeople.nl

Start People Assen Overheid
Stationsplein 10
9401LB,  Assen