Service en tickets medewerker GVB parttime

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

In deze uitdagende functie ga jij de reiziger zo goed mogelijk bedienen door het verkopen van het juiste vervoerbewijs en het verstrekken van correcte (reis-)informatie. Het complexe systeem van de OV-Chipkaart en de verschillende problemen die daar met regelmaat uit voortvloeien, maakt dat jij ruime productkennis en inzicht in de systemen nodig hebt om een goede oplossing of advies te kunnen bieden. Tevens verricht je het beheer en de administratie van het depot als onderdeel van het vestigingsdepot en ben jij verantwoordelijk voor het beheer van je eigen loketvoorraad en het openen en sluiten van de vestiging conform de GVB beveiligingsprocedure. Jouw activiteiten dragen bij aan de realisatie van de ambitieuze GVB doelstellingen.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een uitdagende functie waarin jij dagelijks in contact staat met de reizigers van het GVB, Wat kan jij nog meer verwachten?

  • De functie kent een minimaal aantal parttime uren van 24 uur in de week tot maximaal 32 uur in de week.
  • De functie is ingestoken voor langere onbepaalde tijd!
  • De werktijden van deze functie liggen tussen 08:00 in de ochtend en 20:00 uur in de avond. Jij bent flexibel over de gehele week inzetbaar!
  • De functie kent een passend uurloon van €13,63 bruto per uur. Voor de diensten in de avond ontvang jij uiteraard toeslag.

Uren:
32

Over de werkgever

Je komt te werken bij hét Gemeente Vervoersbedrijf van Amsterdam. Op de afdeling Service & Tickets biedt jij aan de reizigers in Amsterdam persoonlijke informatie! Jij biedt onder andere informatie over alle reisproducten, vervoersbewijzen, lijnnetwerkkaarten en de dienstregelingen van alle GVB-lijnen in heel Amsterdam! Je komt te werken op vier verschillende locaties. De afdeling Service & Tickets zijn gevestigd op de locaties Amsterdam Centraal, Amsterdam Noord, locatie Bijlmer Arena en Station Zuid. Je wordt flexibel over deze vier locaties ingeroosterd!

Met het openbaar vervoer zijn de locaties goed bereikbaar vanuit Amsterdam, Utrecht, Haarlem, Almere en Zaandam.

Vaardigheden

Wij zijn op zoek naar een medewerker met een relevante opleiding op MBO-4 niveau of relevante werkervaring. Je beschikt over uitstekende rekenvaardigheid, hebt administratief inzicht en leert snel. Daarnaast ben je samenwerkingsgericht en communicatief sterk.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal voldoende om met de reizigers te kunnen communiceren. Je bent bereid om flexibel ingeroosterd te worden (uren kunnen per week variëren). Voor jou is het werken van afwisselende diensten van 4, 6, 7 of 8 uur geen probleem en je bent inzetbaar op alle vestigingen waar GVB Tickets & Info service verleent. Het werkrooster wordt een week van tevoren bekend gemaakt.

Verder ben jij:

  • zeer klant- en oplossingsgericht;
  • flexibel inzetbaar, zo is werken tussen 08:00 en 20:00 uur en in het weekend werken geen probleem;
  • betrouwbaar en accuraat;
  • pragmatisch en kun je snel schakelen en prioriteiten stellen in een hectische omgeving;
  • representatief;
  • fysiek in staat je dienst staand / lopend uit te voeren.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.840,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Pien van der Linden
0205641010
amsterdamla@startpeople.nl

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg 2-4
1105AG,  Amsterdam Zuidoost