Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservice functie als bijbaan naast je studie (min. 16 uur per week) of parttime? Ga jij voor het leveren van een ultieme klantbeleving en het beste aanbod voor jouw klant? En wil je daarnaast werken in het leukste team van Arnhem? Dan zoeken bij jou voor T-Mobile!

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over hun abonnement, telefoon of de andere diensten die T-Mobile aanbiedt. Je staat de klant optimaal te woord, maar biedt ook de producten en diensten aan die perfect aansluiten bij de behoefte van de klant. Met jouw salesgerichte instelling benut jij graag de kansen. Je schakelt veel tussen verschillende communicatiemiddelen.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op de zaterdag van 09:00 tot 18.00 uur. Je zal in shifts gaan werken van zes uur tot acht uur per dag, afhankelijk van wat jij het fijnste vindt werken. Via een fulltime training van vier weken wordt je goed voorbereid op deze gave baan. We verwelkomen je graag in de nieuwe training vanaf week 22 (30 mei 2022).

Arbeidsvoorwaarden

T-Mobile zorgt dat de werkomgeving, sfeer en drive zo optimaal mogelijk zijn voor haar werknemers. Wat dacht je bijvoorbeeld van een living waar je je pauze kunt doorbrengen en tegelijk een spelletje tafelvoetbal of op de PlayStation kunt spelen? Ook vinden zij investeren in hun medewerkers belangrijk, zij helpen met jouw ontwikkeling via trainingen en workshops.

  • Een goed salaris van €12 per uur, wat binnen het eerste half jaar al groeit tot €12,40 en uiteindelijk op kan klimmen tot €15.15,- per uur!;
  • Mogelijkheid om parttime te werken tussen 16 en 30 uur per week;
  • Je neemt deel aan waanzinnige teamactiviteiten als jij en je team targets halen, successen vier je samen;
  • Doorgroeimogelijkheden;

Uren:
24

Over de werkgever

T-Mobile is UNLIMITED in alles wat ze doen. Het doel van T-Mobile is om iedereen te verbinden met het beste netwerk van Nederland. Dit doet ze samen met collega's die elkaar blijven uitdagen, risico's durven nemen en experimenteren. Een 'challenger mindset' is bij T-Mobile echt key! Er heerst een ruimdenkende bedrijfscultuur waar inclusie en diversiteit hoog in het vaandel staan. Daarnaast leggen ze de focus op de ontwikkeling van hun collega's, zo is er een duidelijk en vast leerpad voor jou samengesteld waarin jij je eigen snelheid kan bepalen! Er zijn volop mogelijkheden om jezelf bij T-Mobile te blijven ontwikkelen op kennis en persoonlijk vlak.

Vaardigheden

T-Mobile is op zoek naar gemotiveerde collega's die denken in mogelijkheden en kansen, collega's die het leuk vinden om anderen te helpen en vriendelijk en behulpzaam zijn voor klanten en collega's.

Ook herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen:

  • Servicegericht, analytisch, nieuwsgierig en inlevend;
  • Goede communicatieve vaardigheden; je bent persoonlijk in ieder gesprek;
  • Commerciële drive, snel oppakken van verkoopsignalen in jouw contact met de klant (inbound);
  • Lef en inzicht om feedback te geven en mee te denken met verbeteringen binnen het team;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ook in het Engels kun jij goed uit de voeten;
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.080,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Astrid de Kok - Lit
0263544210
ArnhemLA@startpeople.nl

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel 30V
6811AE,  Arnhem