Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Groningen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

'Ik zoek dakdragers voor mijn auto omdat ik binnenkort op vakantie ga, welke kun je mij aanbevelen?' 'Ik heb een nieuwe koplamp nodig voor mijn BMW, maar ik weet niet welke ik precies nodig heb. Kun jij mij hierbij helpen?' Vragen die bij jou als klantenservice medewerker terecht komen! Met jouw gezonde dosis enthousiasme, oprechte interesse in een klant en snelle manier van handelen weet jij een hoge klanttevredenheid te realiseren. Dit doe je telefonisch, via mail en via de chat. Deze vacature is vanaf minimaal 12 uur per week beschikbaar en de startdatum van deze job is op korte termijn.

wat bieden wij jou
  • €10,71- €13,00 per uur (22 jaar e/o)
  • Kans op werk voor een langere periode
  • Flexibele werktijden
  • Werken in een hardwerkend, maar ook gezellig team
  • Voornamelijk werken op kantoor
  • Ondersteuning bij je persoonlijke ontwikkeling
wie ben jij
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische klantenservice
  • Ervaring met persoonlijk klantcontact in bijvoorbeeld de horeca of detailhandel? Dan nodigen wij jou ook uit om te solliciteren
  • Autokennis is handig, maar niet een vereiste
  • Je staat er voor open om zo nu en dan op avond en in het weekend te werken
  • Je bent communicatief vaardig, kunt goed multitasken en hebt een gezonde dosis doorzettingsvermogen
  • Je woont dichtbij Winneweer of Groningen. In Winneweer zit namelijk ook een kantoor
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige functie. De eerste twee uur van de werkdag sta je klanten bijvoorbeeld telefonisch te woord. De volgende twee uur beantwoord je vragen via de mail en de middag chat je met klanten. Ook zijn de klantvragen heel divers, geen dag is dus hetzelfde!
Met jouw klantgerichtheid en opgedane kennis van auto onderdelen weet jij klanten naar volle tevredenheid te helpen zodat ze met een volgende bestelling weer bij jou komen. Jij doet net dat stapje extra en bent vliegensvlug in de computersystemen om snel tot een passende oplossing of juist antwoord te komen.

  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 7.00-22.00 uur en zaterdag tussen 9.00-17.00 uur. Na 20.00 uur krijg je 20% toeslag.
waar ga je werken

Je komt te werken bij een organisatie die opgericht is door 2 broers. Ze begonnen met het verkopen van tweedehands BMW onderdelen, maar op een gegeven moment werd gevraagd of ze ook FIAT onderdelen hadden. Zo is de organisatie langzaam aan uitgebreid tot één van de grootste e-commerce verkopers in Nederland. Je komt te werken in een team van 35 klantenservice collega's. De sfeer is informeel, er is zeker af en toe ruimte voor een grap en een grol. Succes wordt gevierd door gezellige bijeenkomsten zoals een barbecue.

sollicitatie

Razend enthousiast over deze functie van klantenservice medewerker? Klik dan snel op die button en laat jouw gerichte motivatie en up-to-date CV achter! We zullen snel contact met je opnemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.300,-
tijdelijk