Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Alle vacatures van Tempo-Team in Zwolle...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice adviseur

Als klantenservice adviseur vind jij het belangrijk om de klantvraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Je geeft advies en zorgt ervoor dat je de klantvraag helder krijgt. Heb jij al enige ervaring in het klantcontact en sta jij open voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Kantoortijden, in het weekend altijd vrij!
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Een betaalde training! Wel zo fijn toch?
  • Parttime of fulltime werken
  • Lekker salaris!
  • Langdurig project
Wie ben jij

Als klantenservice adviseur is het belangrijk dat je communicatief sterk bent! Je schakelt moeiteloos van richting in het gesprek en bent daarnaast empathisch aangelegd. Verder ben jij..

  • computervaardig en schakelt makkelijk tussen de diverse systemen;
  • elke week is het mogelijk om met de betaalde training te kunnen starten.
  • op zoek naar een afwisselende functie voor een langere tijd.
Wat ga je doen

Alle inbound service gerelateerde vragen komen terecht bij jou! Vragen kunnen gaan over her-aansluitingen, installaties of adreswijzigingen. Ook kunnen er vragen over de slimme (digitale) meters bij jou binnen komen. Of dat klanten vragen hebben over het hoge verbruik n.a.v. een jaarafrekening. Maar ook belletjes om een afsluiting te voorkomen, komen bij jou binnen.

Een functie met ontzettend veel afwisseling in de telefoontjes die binnen komen. Bij deze diverse onderwerpen, spelen ook verschillende emoties een rol. Wanneer een klant belt om een afsluiting te voorkomen, zal de klant niet blij en/of gelukkig zijn.. Het is belangrijk dat jij even stil staat bij de emotie die vrij komt in dit gesprek, en de klant vervolgens meeneemt in wat de mogelijkheden zijn. Het is niet altijd mogelijk om een vraag of klacht direct op te lossen. Jij neemt de klant hierin mee en zorgt ervoor dat de klant dit begrijpt en weet wat hij/zij nu kan verwachten.

Waar ga je werken

Als klantenservice adviseur ga je aan de slag bij Yource. Medewerkers van Yource kunnen zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën. Er heerst een informele werksfeer, waar eenieder zichzelf kan zijn! Binnen Yource is er veel ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan het succes. Daarnaast is er ook nog ruimte om te werken aan je eigen ontwikkeling. Sluit jij je aan bij deze super leuke club van mensen?

Sollicitatie

Ben jij de klantenservice adviseur die wij zoeken? Deze vacature is volledig vanuit je luie stoel!
Hoe klinkt dat? Klik op de onderstaande button om te solliciteren en dan zien wij elkaar hopelijk snel!

Nog vragen? Neem dan nog even contact op via: 038 426 19 78

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.100,-
tijdelijk