Medewerker Binnendienst

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Voor een groeiende retailer in de omgeving van Harderwijk zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. 

Je werkt in dit team nauw samen met je andere binnendienst collega en de overige afdelingen. 

Omdat je allemaal in éen kantoor samenwerkt kun je makkelijk schakelen met je collega's en is er ruimte om te sparren. Het bedrijf is sterk groeiende en door uitbreiding is deze functie vrijgekomen, de verwachting is dat het team de komende periode nog verder gaat groeien. Tot jouw werkzaamheden behoren : 

  • Opbouw van relatie/ relatiebeheer met klanten (B2B)
  • Beantwoorden van vragen en oplossen van eventuele klachten/knelpunten in het proces
  • Het administratief verwerken van retouren en verbeteren van de processen rondom retouren
  • Begeleiden van de processen en aftersales

Onze opdrachtgever werkt samen met grote retail partijen, zoals bijvoorbeeld Bol.com en in deze functie zal je ook met name schakelen met deze B2B partijen. Gezien onze opdrachtgever internationaal werkzaam is, is het beheersen van de Engelse taal in woord- en geschrift een must. Daarnaast wordt er voor deze rol ook kennis van de Duitse taal gevraagd. 

Het gaat om een vaste baan/functie voor langere tijd voor +/- 20 uur per week.
De voorkeur gaat er daarbij naar uit om dit te verdelen over 5 x 4 uur per week, maar dit is in overleg. 

Mooie kans dus om bij te dragen aan de groei van dit mooie bedrijf! 

Interesse? Reageer direct! 

Wil je meer informatie? Bel ons op 0341-433766 of harderwijk@olympia.nl 


Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris tussen de € 2500,- en € 3000,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek 
  • 25 Vakantie- / verlofdagen en 8% Vakantiegeld %
  • Reiskostenvergoeding a 0,19 ct. per km 


Uren:
24

Over de werkgever

Een groeiend bedrijf in de retail branche, met een klein maar hecht team waarin jij het verschil kunt maken! 

Vaardigheden

  • MBO+ / HBO werk en denkniveau 
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, daarnaast spreek je ook (redelijk) Duits 
  • Je bent voor 20 uur per week beschikbaar 
  • Klantgericht, in staat om snel te schakelen en pro-actief 
  • Je woont in de omgeving van Lelystad, Harderwijk, Nijkerk, Dronten, Zeewolde


Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.800,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Anouk Roordink
0341 43 37 66
a.roordink@werk.olympia.nl

Olympia Harderwijk
Smeepoortstraat 41-43
3841EH,  Harderwijk