Klantadviseur KPN

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Krijg jij er energie van om een praatje te maken, luisteren en adviseren? en haal jij er voldoening uit als jij de klant van hun behoefte weet te voorzien? Lees dan verder!

Als zakelijk Klantadviseur bij de KPN ben jij samen met jouw team verantwoordelijk voor het klantbehoud. Je gaat huidige klanten van KPN telefonisch benaderen om een relatie met ze op te bouwen. De klanten die jij benaderd zijn al klant en nemen al een bepaalde dienst af van KPN waarbij het aan jou de taak is om het pakket uit te breiden of te vernieuwen. Als verbinder weet jij de juiste vragen te stellen, goed te luisteren en de klant een passend advies te geven afgesteld op hun wensen en behoeften! Je bent commercieel en dienstverlenend ingesteld en gaat tot het uiterste om een goede deal te sluiten! Daarnaast kan het zijn dat jij wordt gebeld door zakelijke klanten van KPN omdat zij een vraag hebben over hun vaste en/of mobiele telefonie. Deze klanten willen iets aanschaffen, aanpassen of opzeggen. Jij handelt alle vragen goed af en denkt door jou winnaarsmentaliteit vervolgens met de klant mee over nieuwe producten en/of diensten. 

Voordat jij start met deze functie worden de fijne kneepjes van het vak je geleerd d.m.v. een één wekelijkse fulltime training. 


Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris € 2097,00 bruto per maand (incl. vakantiegeld, vanaf 40 uur per/week en vanaf 21 jaar);
  • Bonussen die jij kunt verdienen per sale die jij maakt. Deze bonussen krijg jij wekelijks netto uitgekeerd in de vorm van een cadeaubon naar keuze;
  • Leuke winacties vanuit KPN;
  • Een betaald opleidingstraject tijdens de eerste week;
  • De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken;
  • Afhankelijk van jouw beschikbaarheid kun je flexibel ingezet worden binnen onze openingstijden (maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur en zaterdag van 09.00-17.00 uur);
  • Reiskostenvergoeding OV/EV vanaf 10 KM;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een fase A contract met Uitzicht op vast;
  • Je komt te werken in een leuk, gezellig en hecht team waar samenwerken voorop staat!

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor Yource Zwolle. Een specialist op het gebied van Klantcontact en de marktleider binnen het Benelux. Binnen deze organisatie sta jij centraal en ben jij een belangrijk onderdeel van het team. Binnen deze functie kom jij voor de opdrachtgever KPN te werken. 

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent de eerste week fulltime beschikbaar voor het opleidingstraject;
  • Je hebt de drive om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Je hebt een vlotte babbel, bent een teamplayer, enthousiast, behulpzaam en ziet de zakelijke markt als een uitdaging;
  • Je bent woonachting in de omgeving van Zwolle. 

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.560,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Kyra Penninkhof
038 421 31 51
k.penninkhof@werk.olympia.nl

Olympia Zwolle
Paxtonstraat 3W
8013RP,  Zwolle