Medewerker Klantenservice

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij altijd op zoek naar de juiste oplossing? Heb je graag contact met klanten en ben jij een ster in het verlenen van service? Dan is de functie van Customer Service Medewerker wellicht op jouw lijf geschreven!

In de functie van Customer Service Medewerker bied jij de klant altijd de beste oplossing. Je handelt klantvragen af op het gebied van aankopen vanuit de webshop en productinformatie. De vragen die je behandelt komen binnen via telefoon, chat en mail. In de eerste instantie heb je voornamelijk telefonisch contact, maar na het inwerken pak je ook de vragen vanuit de mail en de chat op.

Naast het behandelen van klantvragen pik je ook gemakkelijk de verkoopkansen op. Dit is geen koude verkoop, maar je vind het geen probleem om een verkoopgesprek met een klant aan te gaan.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een servicegerichte functie als Customer Service Medwerker bij een interessante organisatie in Hoofddorp;
  • Een functie van 24 tot 39 uur per week met flexibele diensten. Hierbij werk je minimaal 1 keer per week tot 20:00 uur en 1 zaterdag per zes weken;
  • Een bruto salaris van € 14,50 per uur exclusief vakantiegeld;
  • De eerste periode werk je via Unique, maar bij tevredenheid van beide kanten is er kans op een vast contract;
  • 8,33% vakantiegeld per jaar;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
  • Een gedegen inwerktraject van ongeveer 3 weken, coaching on the job en voldoende doorgroeimogelijkheden;
  • Na het inwerken is veel thuiswerken mogelijk!

Uren:
39

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een producent van huishoudelijke artikelen. Het kantoor waar je komt te werken bevind zich in Hoofddorp op loopafstand van het station.

Je komt te werken bij een organisatie waar veel ruimte is voor ontwikkeling. Zo krijg je een volledig inwerktraject met producttraining, coaching on the job en zijn er diverse mogelijkheden om door te groeien aan de hand van jouw capaciteiten!

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau aangevuld met enige jaren ervaring binnen een soortgelijke functie;
  • Je bent klantgericht en hebt plezier in het inzetten van je commerciële talenten;
  • Je hebt affiniteit met het werken binnen een kantooromgeving en kunt gemakkelijk overweg met computerprogramma's zoals SAP en MS Office;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Je bent flexibel en bereid om in een rooster te werken waarbij je dagdiensten werkt, avonddiensten hebt tot 20:00 uur (minimaal 1 keer per week) en/of op zaterdag te werkt (1 keer per 6 weken);
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.400,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Alice Spaargaren
0235555990
hoofddorp@unique.nl

Unique Hoofddorp
Paalbergweg 2-4
1105AG,  Amsterdam Zuidoost