Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Alle vacatures van Tempo-Team in Ede...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker KPN

Ben jij op zoek naar een functie waarin je (grotendeels) zelf kunt bepalen wanneer jij wil werken? Wil je een bruto salaris van € 10,01 per uur (v.a. 21 jaar) verdienen? Ben je opzoek naar mogelijkheden om door te groeien naar customer service agent of specialist? Wil je een flexibele functie met de mogelijkheid om te werken tussen de 18 en 40 uur en uitstekende coaching en begeleiding van collega's en leidinggevenden? Dan ben je bij KPN aan het juiste adres!

Wat bieden wij jou
  • Werktijden zelf bepalen min. 18 en max. 40 uur p/w
  • Je kunt heel snel doorgroeien en ontwikkelen
  • Thuiswerken!
  • Stay with us bonus €0,50 cent extra per uur
  • Fulltime training van 10 dagen
  • Salaris van 10,01 bruto per uur (vanaf 21 jaar)
Wie ben jij
  • Je bent sociaal en beschikt over empathisch vermogen;
  • Je hebt mbo werk- of denkniveau 3/4;
  • Je bent beschikbaar voor twee weken fulltime training;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een computer of laptop met Windows 10 waarmee je aan de slag kunt;
Wat ga je doen

Naast het beantwoorden van de vraag van de klant zet jij in deze functie ook je commerciële skills in. Stel Linsey belt met een vraag over haar factuur, maar jij krijgt een pop-up dat zij al vijf maanden over haar internetbundel heen zit. Kom dan met een voorstel om haar bundel eventueel te verhogen zodat ze niet maandelijks voor onvoorziene kosten komt te staan. Of kom je erachter dan er in een gezin meerdere mensen zijn met een telefoonabonnement, bij KPN krijgen ze korting als het hele gezin bij KPN abonnee is! Zo denk je met de klant mee en kunnen jullie beide tevreden ophangen. Klinkt goed toch!?

  • In de functie van klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Webhelp voor KPN.
  • In deze functie neem je inkomende telefoontjes aan van bestaande of nieuwe klanten van KPN.
  • Vragen kunnen onder andere gaan over een factuur, een abonnement of een internetverbinding die niet werkt.
Waar ga je werken
  • Het kantoor van Webhelp is gevestigd in Ede.
  • Webhelp is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.
  • In de huidige situatie zul jij thuis aan de slag aan, maar zorgt Webhelp er voor dat jij alsnog goed begeleid wordt en contact hebt met je collega's.
Sollicitatie

Enthousiast? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton om kans te maken op deze toffe baan!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 10,-
tijdelijk