Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Amsterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Service verlenen, afwisselende gesprekken en gezellig lunchen met het team. Zo ziet jouw werkdag bij Mediahuis er uit.

Voor Mediahuis zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij tussen de 24 en 40 uur beschikbaar, woon je in Amsterdam of omstreken én is service verlenen jouw tweede naam? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou
  • Mooi bruto uurloon van €13,20
  • Gezellige en informele werksfeer
  • Goed te bereiken met OV en auto
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • 1 van de grootste media merken van Nederland
  • 24-40 uur, jij kiest wat bij jou past!
wie ben jij

Jij krijgt energie van het verlenen van service en helpt mensen graag met allerlei uiteenlopende vragen. Bijvoorbeeld over de bezorging van De Telegraaf, het tijdelijk stopzetten van het Haarlems Dagblad of een inhoudelijke vraag over een recept op Culy.nl.

Je weet je goed te verplaatsen in de situatie van de klant en schakelt snel om met een oplossing te komen.

Ook is het handig als je:

  • weet hoe je kan werken met verschillende systemen naast elkaar
  • een commerciële blik hebt
  • een MBO4 of HBO diploma op zak hebt
  • goed Nederlands en Engels spreekt én schrijft
  • op maandag beschikbaar bent om te werken, dit is de drukste dag
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker bij Mediahuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees. Samen met je team zorg je ervoor dat de klanten de telefoon tevreden ophangen.

Mediahuis heeft veel verschillende merken onder zich vallen: de vragen zijn divers, hierdoor is jouw werkdag heel afwisselend!

In deze rol verleen je service door de klant te voorzien van een antwoord of een mooie aanbieding.
Uiteraard probeer je zoveel mogelijk abonnees te behouden door met ze mee te denken. Heeft de klant geen tijd meer om elke dag de krant te lezen? Dan raad je hem een weekend abonnement aan.

De eerste twee weken zijn gereserveerd voor een training. Deze training is maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 15:00. Daarna kan je aan de slag tussen 24 en 40 uur per week.

  • Betaalde training van 2 weken
  • De eerste maand na je training werk je vanuit kantoor, daarna hybride
  • Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur, 1 keer in de 3 weken werk je op zaterdag.
  • Je kunt je uren zelf flexibel inrichten waardoor dit goed te combineren is met bijvoorbeeld school of een andere baan.
waar ga je werken

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven. Onder andere De Telegraaf, VROUW, Regionale Dagbladen horen bij dit bedrijf. Ook zijn ze digitaal aanwezig met merken als Dumpert, Jaap en Groupdeal.

Het kantoor zit op tien minuten loop afstand van station Amsterdam Sloterdijk. Wil je liever met de auto reizen dan kan je gratis voor de deur parkeren.

  • Ruimte voor groei en ontwikkeling
  • Gezellige en informele werksfeer
  • Reiskosten worden vergoed
sollicitatie

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, wensen en werkervaringen. Je wordt voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 13,-
tijdelijk