Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Heteren...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technisch klantenservice medewerker

Als technisch klantenservice medewerker ben je voor de klanten een duidelijk herkenbaar steunpunt binnen de organisatie en draag je zorg voor een positieve klantrelatie in de 'after sales' fase tussen organisatie en de klant. De functie bestaat uit de volgende werkzaamheden:

  • Het verlenen van "desktop service";
  • Het optimaal registreren van de klantcontacten.;
  • Het verwerken van reservedeel-offertes en reservedeel leveringen;
  • Het volgen van de bestaande klanten op een Proactieve manier;
  • Het opstellen, vervolgen en analyseren van verbeter-items (Systeem-, procesverbeteringen);
  • Volgen van de gezamenlijk opgestelde werkvolgorde, met de daar bijhorende rapportagestappen;
  • Begeleiden, instrueren en coachen van medewerkers welke mede in het service-traject functioneren;
  • Begeleiden, adviseren en ondersteunen van eindgebruikers door middel van adequate gegevensverstrekking;
  • Het coördineren van verzendingen van de servicedelen;
  • Het periodiek en regelmatig voeren van servicebesprekingen (intern en extern).
Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen € 2.600 tot € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van relevante kennis en ervaring;
  • Fulltime functie met de mogelijkheid tot vast dienstverband;
  • Opbouw van vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Gratis parkeergelegenheid.


Uren:
40

Over de werkgever

Je komt via Olympia te werken bij een grote organisatie in de omgeving van Arnhem die zich bezighoudt met het ontwerpen en installeren van installaties voor de diervoeder- en voedingsmiddelenindustrie. De locatie is goed te bereiken met eigen vervoer, er is voldoende parkeergelegenheid. Ook met het openbaar vervoer is de werklocatie bereikbaar.

Vaardigheden

  • Afgeronde technische mbo/hbo opleiding richting werktuigbouwkunde of relevante aantoonbare ervaring op dit niveau;
  • Je kunt actief luisteren je bent klantgericht;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels en Duits is een pré;
  • Je bent proactief en flexibel.

Opleiding

Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 3.200,-
tijdelijk