Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Zoetermeer...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Teamleider Klantenservice

Als Teamleider Klantenservice ben jij een fulltime zelfstandige ondernemer die een team aanstuurt van circa 4-6 medewerkers. Hierin ben jij verantwoordelijk voor het klantenservice team, het optimaliseren van processen en het rooster.

Verder werk je mee met de dagelijkse werkzaamheden van de klantenservice zoals het beantwoorden van product technische en algemene vragen van klanten en collega's en het verlenen van service aan klanten. Ook verschaf je informatie over onder andere de aankoop, producten, bestelprocedures, levertijden, klachten en betalingen. Deze werkzaamheden zijn gepaard met administratieve werkzaamheden die eruit voortvloeien, waaronder het verwerken van orders en facturen.

Wat belangrijk is als Teamleider Klantenservice, is dat je naast het leiding geven aan personeel ook altijd op zoek gaat naar kansen binnen het klant contact en de sales erbij toe kan passen om zo tot een passend aanbod te komen. Je bent hierin ondernemend en leergierig om weer nieuwe ontwikkelingen te achterhalen en toe te passen binnen het vakgebied zodat deze altijd up to date is.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris van €2.600,- - €3.000,- afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een informele werksfeer in een platte organisatiestructuur;
  • Zeer veel ruimte voor eigen initiatief;
  • Ondernemende cultuur;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een jonge en creatieve afdeling;;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Een vast contactpersoon binnen Olympia.

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige technische rubberproducten met een webshop die centraal staat in de bedrijfsvoering. Onze opdrachtgever ontwikkelt zich verder ik de dynamische online markt en staat echt voor dé klantbeleving en klantenservice.

Het bedrijf zit gevestigd in Zoetermeer en is te bereiken met het OV, ook is er genoeg parkeergelegenheid voor de deur.

Vaardigheden

Als Teamleider Klantenservice ben je snel in het oppakken van de werkzaamheden betreft systemen, kan je snel schakelen, ben je stressbestendig en flexibel. Ook heb je een volle inzet, ben je betrokken en natuurlijk zelfstandig en een voorbeeld binnen de klantenservice en in het klantgericht zijn. Daarnaast heb je:

  • Hbo werk en denk niveau
  • Minimaal twee jaar werkervaring in een leidinggevende functie
  • Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Afkomstig uit regio Zoetermeer/Den Haag

Opleiding

Mbo;Hbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 3.000,-
tijdelijk