Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Huizen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klachtenafhandeling

Ben jij op communicatief, servicegericht en heb jij administratieve ervaring, draag jij graag bij aan de hoogste kwaliteit van de producten? Reageer op onze vacature!

  • Vraagstukken vanuit klanten over onze producten handel je stuk voor stuk, hoofdzakelijk per email, persoonlijk af.
  • Samen met je collega's bewaak je dit hele traject van begin tot eind. Alle stappen registreer je zorgvuldig in een database en je houdt contact met alle betrokkenen.
  • In deze functie krijg je diverse vragen en klachten onder ogen. Jij bent in staat om snel te begrijpen waar een vraag of klacht over gaat en weet als geen ander hoe je hier het beste mee om kan gaan.
  • Tenslotte ondersteun je jouw collega's op de kwaliteitsafdeling bij diverse projecten. Zij zien je natuurlijk graag, want jij bent echt zo iemand die het fijn vindt om waar mogelijk bij te springen.

Dit is een Fulltime vacature, maar 32 uur per week is bespreekbaar. Op het begin is het 100% op kantoor werken en uiteindelijk is het 80% op kantoor werken. Dus waarschijnlijk werk je 1 dag per week thuis. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke job in Huizen! Thuis werken en op kantoor werken wordt afgewisseld, maar de opdrachtgever wil wel dat kandidaten niet verder dan 20 km wonen: Hilversum, Almere, Amersfoort en omliggende plaatsen.
  • Salaris tussen €12.50 en € 14,50 bruto per uur.
  • Fulltime job! 32 uur ook bespreekbaar! 
  • Gratis parkeergelegenheid, Reiskostenvergoeding OV en zonevergoeding auto
  • Vakantie- / verlofdagen en Vakantiegeld 8.33%
  • Op het begin is het 100% op kantoor en uiteindelijk 80% op kantoor werken (1 dag thuiswerken).

Uren:
40

Over de werkgever

Productkwaliteit is voor Lidl het hoogste goed. Daarom willen we klanten ook goed van dienst zijn als er vragen zijn over producten; ook als er onverhoopt toch iets niet goed is aan het product. Op de afdeling Kwaliteit op het hoofdkantoor zorgt een team van 8 personen ervoor dat vragen en klachten vanuit onze klanten over producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld.

Vaardigheden

  • Voor de vacature van Medewerker Klachtenafhandeling heb je minimaal een opleiding op MBO 4-niveau.
  • Administratief ben je aantoonbaar goed onderlegd, bij voorkeur heb je al ervaring op het gebied van klachtenafhandeling.
  • Je houdt van nauwkeurig en gestructureerd werken en bent een echte teamplayer, je helpt daar waar je kunt.
  • Belangrijk is dat jouw Nederlands zowel mondeling als schriftelijk uitstekend is. Spreek je ook een woordje over de Duitse grens dan heb je een streepje voor.
  • Communiceren is je sterke kant en je staat stevig in je schoenen.
  • Je bent oplossingsgericht en werkt ook onder druk nauwkeurig en efficiënt.

Opleiding

Havo;Vwo;Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.350,-
tijdelijk