Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Luchthaven Schiphol...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicespecialist

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar meerdere klantenservicespecialisten! 

Als klantenservicespecialist op Schiphol ben je onderdeel van een ambitieus en leuk team. Dit team is verantwoordelijk voor het ondersteunen en bijstaan van de luchtvrachtklanten. Jij hebt rechtstreeks contact met de klant en managet iedere situatie op de juiste manier voor onder andere de afdeling(en) Import of Export, Life Science en Specials accounts.

Jouw werkzaamheden in het kort:

  • Je ondersteunt klanten van begin tot eind met betrekking tot hun luchtvrachtzendingen;
  • Je draagt zorgt voor de juiste documenten zoals douane- en airway bills. Dit stem je af met de luchtvaartmaatschappijen en wegvervoerders en registreert dit in het systeem;
  • Je zorgt ervoor dat je, samen met je collega's, klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track&trace), leveringsperiode en tarieven.

Wil jij je ontwikkelen en doorgroeien in de dynamische wereld van de luchtvracht? Maak dan de stap naar DHL Global Forwarding op Schiphol en leer alle ins and outs van de supply chain bij een van de grootste logistieke organisaties ter wereld kennen!

Arbeidsvoorwaarden

Als klantenservicespecialist kun je rekenen op

Werken bij de Top Employer van het jaar 2020 én 2021!

  • Een fulltime dienstverband met een salaris van € 2.400,- tot max. € 2.800,-, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Onregelmatigheidstoeslagen voor avonden en weekenden;
  • Je gaat werken in een klein hecht team waarin collegialiteit voorop staat;
  • En werken bij de wereldwijd marktleider in logistiek brengt natuurlijk doorgroeimogelijkheden met zich mee. Niet alleen binnen DHL Global Forwarding, maar binnen heel DHL;

Uren:
40

Over de werkgever

DHL is wereldwijd het toonaangevende merk in logistiek. De divisies van DHL bieden klanten expertise in nationale en internationale expres- en pakketzendingen, e-commerce- en fulfillmentdiensten, lucht- en zeevracht, transport via de weg en het spoor en supply chain management. DHL Global Forwarding is dé specialist in snel en flexibel vervoer van goederen en koopwaar tussen alle continenten en is marktleider in lucht- en zeetransport. We leveren niet alleen internationale logistieke totaaloplossingen, maar spelen met ons GoGreen-productassortiment ook een actieve rol bij het terugdringen van de CO2-uitstoot.

Als wereldwijd opererend bedrijf beschouwen wij de diversiteit van onze medewerkers als een ware kracht. Onze organisatie verenigt mensen uit een breed scala van culturele achtergronden - allemaal met verschillende vaardigheden, ervaringen en zienswijzen. Wij moedigen een werkomgeving aan waar niemand wordt uitgesloten, gebaseerd op wederzijds respect, openheid, eerlijkheid, vertrouwen en samenwerking om de hoogst mogelijke productiviteit, creativiteit en efficiëntie te bereiken.

Vaardigheden

  • Je bent communicatief sterk zowel in het Nederlands als Engels;
  • MBO-niveau 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring op de klantenservice (logistieke branche is een pré);
  • Je bent commercieel en klantgericht;
  • Je bent accuraat bij het verwerken van gegevens;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.800,-
tijdelijk