Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Op zoek naar een klantenservicefunctie voor in ieder geval een half jaar? Voor een mooi salaris? Dan is dit jouw volgende job!

Wat bieden wij jou
  • B/u tussen de €13,45 en €17,77 o.b.v. ervaring
  • inwerken op kantoor, daarna in overleg hybride
  • Gratis opleidingsmogelijkheden
  • Functie voor 6 maanden, grote kans op verlenging!
  • Functie van 32-40 uur per week
  • Moderne werklocatie, goed bereikbaar met OV
Wie ben jij

Jij hebt een vlotte, positieve persoonlijkheid en een echte multitasker. Daarnaast ben je natuurlijk klant- en servicegericht en ben je cijfermatig en analytisch sterk. Je hebt een groot empathisch vermogen, bent communicatief sterk, zelfverzekerd en bent in staat om onder druk te werken. Je weet goed je weg te vinden in complexe computersystemen en bent nauwkeurig. Daarnaast heb/ ben je het volgende:

  • Jij hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt aantoonbare ervaring met klantcontact opgedaan binnen een servicegerichte organisatie;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Jij bent voor 32-40 uur per week beschikbaar voor 6 maanden;
  • Jij bent per direct beschikbaar
Wat ga je doen

Als medewerker KCC heb je in het begin voornamelijk eerstelijns klantcontact via de telefoon. Je weet klantvragen snel helder te krijgen. Antwoorden stem je af op (het niveau van) de klant zodat deze duidelijkheid krijgt en zich gehoord voelt.
Om jouw gesprekken goed te laten verlopen pas je gespreksstructuren en -technieken toe. Uiteraard zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Je beantwoord een grote diversiteit aan vragen, o.a. over: meterstanden, facturen&betalingen, mutaties, incasso en storingen. Kortom: een uitdagende functie waarbij je elke dag zult bijleren!

Waar ga je werken

Dunea produceert en levert aan circa 1,3 miljoen klanten lekker en betrouwbaar drinkwater in het westelijk deel van Zuid-Holland. Zij beheren de prachtige natuur en beschermen de drinkwaterwinning al meer dan 140 jaar!

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 17,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Bianca, Masja, Petra en Lana
079-351 5951
zoetermeer@tempo-team.nl

Tempo-Team Zoetermeer Jacob Leendert van Rijweg
Jacob Leendert van Rijweg 123
2713HZ,  Zoetermeer