Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Alle vacatures van Tempo-Team in Arnhem...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Manager Customer Experience

Ben jij een ervaren, klantgerichte, gedreven, commerciële Manager Customer Experience? Krijg jij er energie van om een goed draaiende organisatie nog beter te laten presteren? Dan zoeken wij jou!

Wat bieden wij jou
  • Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden
  • Direct in dienst bij opdrachtgever
  • Dynamische, open en innovatieve organisatie
  • Uitdagende functie met veel vrijheid
Wie ben jij
  • Je hebt ruime leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau (commerciële en/of bedrijfskundige richting);
  • Je hebt ervaring met een CRM (pré);
  • Je bent een volwaardig gesprekspartner op verschillende niveaus, zowel intern als extern;
  • Je neemt een grote dosis enthousiasme, inzet, creativiteit en passie mee;
  • Je hebt een proactieve, resultaatgerichte houding met een goed gevoel voor commercie;
  • Je hebt een zeer goede beheersing van Outlook, Word en Excel;
  • Je beheert de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
Wat ga je doen

In deze enerverende rol zorg je dat de klantenteams elke dag een beetje beter worden door onze dienstverlening te optimaliseren vanuit een commerciële gedachte. Je geeft leiding aan een team van enthousiaste, gedreven specialisten met ruime ervaring binnen een dynamische en collegiale werksfeer. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de contracten, commerciële projecten en je neemt deel aan tenders. Je zorgt dat processen optimaal verlopen, stelt de juiste prioriteiten en zorgt voor slimme oplossingen. Je motiveert je team en zorgt voor de gewenste persoonlijke ontwikkeling. Nieuwe collega's ontvang je hartelijk en je zorgt dat zij goed begeleid worden middels het onboarding programma. Dagelijks sta je voor nieuwe uitdagingen, geen dag is hetzelfde.

De Customer Service bestaat uit Food (gericht op vers verpakkingen voor supermarktketens) en Non Food (gericht op verpakkingen voor grote spelers binnen o.a. E-commerce). Je werkt nauw samen met de (Key) Accountmanagers en de Business Unit Managers Food en Non Food. Verder schakel je met collega's binnen het hele bedrijf, waaronder Logistiek, Inkoop en Finance.

Waar ga je werken

Je belandt in een informele, persoonlijke en betrokken werksfeer binnen een dynamische, open en innovatieve organisatie. Onze opdrachtgever biedt jou een uitdagende functie waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid boven aan staan. In het eerste half jaar volg je het onboarding programma. Je wordt ingewerkt in je eigen rol en je maakt kennis met je collega's door op de verschillende afdelingen een dagdeel mee te lopen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen persoonlijke ontwikkeling. Middels een uitgebreid in- en extern trainingsaanbod heb je hier alle mogelijkheden voor. Dit is een veelzijdige functie met veel vrijheid en waar eigen initiatief gewaardeerd wordt.

  • Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket met onder andere;
  • Een goede pensioenregeling;
  • 27 vakantiedagen en 2 bonusdagen;
  • De mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen;
  • Korting op een bedrijfsfitness abonnement;
  • Een leasefietsenplan;
  • Een collectieve bonusregeling;
  • Collectiviteitskorting op je ziektekostenverzekering;
Sollicitatie

Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb jij binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.500,-
tijdelijk