Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Zoetermeer...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

customer service medewerker meldkamer

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging als support operator bij de meldkamer van Siemens? Lees dan snel verder!

Voor Siemens in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een support operator (24 tot 32 uur) voor in de meldkamer van Siemens.

wat bieden wij jou
  • 2700 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Contract tot en met 31-10-2022
  • Zoetermeer
  • 24 tot 32 uur per week
  • Siemens
  • Een groot, internationaal en dynamisch bedrijf
wie ben jij
  • Je hebt MBO 3 of 4 werk- en denkniveau en een relevante opleiding;
  • Je bent in het bezit een diploma beveiliger 2 en/of basisopleiding Centralist Alarmcentrale voor het uitoefenen van deze functie;
  • Je bent flexibel en stressbestendig in verband met tijdsdruk voor alarmafhandelingen en oproepbaarheid;
  • Je bent zorgvuldig, besluitvaardig en klantvriendelijk;
  • Je hebt kennis van Facman en SAP (pré);
  • Je bent bereid om onregelmatige diensten te werken (24/7);
  • Je woont in de omgeving van Zoetermeer en je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.
wat ga je doen

Het Customer Service Center heeft tot taak zowel de directe als indirecte klanten te informeren over incidentafhandeling

  • Aannemen en verwerken van inkomende (automatische) meldingen en telefoongesprekken;
  • Werken binnen 24/365 rooster;
  • Communicatie tussen de klant, veldorganisatie en eventuele derde partijen welke in het incidentenproces actief zijn;
  • Afhandelen inkomende automatische meldingen (brand/ inbraak/ overval, enzovoorts);
  • Call-intake werkzaamheden (aannemen en afhandelen van telefoongesprekken en email)
  • Dispactching (opvolging aan meldingen geven van binnenkomende servicelijnen voor eindklanten, installateurs en Siemens service organisaties door aansturen van b.v. technici in het veld)
waar ga je werken

Je komt via Randstad te werken bij Siemens. Siemens is een wereldwijd opererend Duits bedrijf in elektronica en elektrotechniek dat actief is in de sectoren industrie, energie en gezondheidszorg. Het bedrijf opereert wereldwijd in circa 190 landen en heeft zo'n 385.000 medewerkers.

  • Je komt te werken op de locatie in Zoetermeer
sollicitatie

Ben je net zo enthousiast over deze vacature als wij zijn? Wees er snel bij en solliciteer direct inclusief CV en motivatie! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 16,-
tijdelijk