Technische Servicemedewerker KPN

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij een service- en oplossingsgerichte duizendpoot met kennis van IT? Ben je representatief, communicatief vaardig en op zoek naar een uitdagende functie? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Als Klantenservice Medewerker IT bij KPN ga jij benaderd worden met allerlei IT gerelateerde vraagstukken van klanten en medewerkers. Je ondersteunt onder andere zo'n 1400 werkplekken van de medewerkers en verhelpt storingen. Het gaat om een face to face functie waarbij je samen met één collega de balie bemant en het aanspreekpunt bent voor medewerkers en klanten.

  • Je brengt de klantvraag in beeld, analyseert de verkregen informatie en lost de knelpunten en klachten in een keer op.
  • Je zet complexe problemen door naar specialisten en bewaakt de afhandeling.
  • Je geeft zo nodig instructies aan collega's en fungeert als aanspreekpunt voor diverse vragen.
  • Je verricht administratieve taken zoals indienststellingen en mutaties.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto uurloon van €14,38
  • Daarnaast bouw je vakantieuren en vakantiegeld op
  • Een fulltime functie 36-40 uur bij een innovatief bedrijf
  • Werken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur
  • Een opleidingsbudget van €1500,00 per jaar

Ben jij de perfecte match?  Solliciteer dan direct!

Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat aan de slag op het kantoor van KPN in Zoetermeer. KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. 

Vaardigheden

  • Minimaal MBO4 werk en denkniveau
  • Basic kennis van IT
  • Affiniteit met techniek is een pré
  • Communicatief vaardig, analytisch, dienstverlenend en klantvriendelijk

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.426,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Louise Hoogstrate
010 290 05 87
l.hoogstrate@werk.olympia.nl

Olympia Rotterdam
Vasteland 12
3011BL,  Rotterdam