Parttime Medewerker Klantenservice NRC Media B.V.

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Krijg jij er een boost van om klanten een goed gevoel te geven? Zet jij die extra stap voor de klant? En ben je op zoek naar een uitdagende baan die je ook nog eens goed kan combineren met andere activiteiten? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw werkdag als Medewerker Klantenservice NRC Media eruit?

Je logt in op je werkplek nadat je een praatje hebt gemaakt met jouw collega's en een goede kop koffie hebt gehaald. Je krijgt snel al je eerste telefoontje binnen van een NRC abonnee. Hij wilt graag lid worden maar heeft nog een aantal vragen voor je, jullie kijken samen naar de best passende vorm voor zijn situatie. Je sluit het abonnement samen af en verwerkt dit in het systeem. Na afhandeling komt de volgende abonnee binnen. De abonnee gaat verhuizen maar wilt graag de krant blijven ontvangen en vraagt aan jou of zij haar adres mag wijzigen. Na de administratieve afhandeling sta jij klaar voor de volgende abonnee! Je zal dit in een team met warme en open collega's doen!

Samengevat zullen jouw taken zijn:

  • het te woord staan van (toekomstige) abonnees van NRC Media per telefoon en mail, jij bent het visitekaartje van NRC Media!
  • Het geven van informatie van verschillende diensten van NRC Media, denk hierbij aan de abonnementen en de webshop voor abonnees;
Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris van €12,56 bruto per uur;
  • Een goede reiskostenvergoeding;
  • Een volledig betaalde training van twee weken;
  • Flexibele uren, de baan is goed te combineren met andere bezigheden;
  • Een gezellig en enthousiast team;
  • Een prachtig kantoor in hartje Amsterdam;
  • Een parttime functie voor minimaal 16 uur en eventueel meer in overleg;
  • Een baan voor langere-, onbepaalde tijd

Op dit moment ligt de startdatum van deze functie op 15 november. Heb je interesse? Reageer dan snel!

Uren:
16

Over de werkgever

Je komt te werken bij NRC Media in hartje Amsterdam. De locatie is gevestigd in het centrum van Amsterdam aan het Rokin. NRC Media is een kwaliteitskrant en hebben een hart voor hun huidige- en toekomstige abonnees. Je komt te werken op de afdeling klantenservice, dit team is warm en enthousiast, en er heerst een leuke sfeer. Het werk is nu voornamelijk thuis, al zal je wel met een warm welkom worden ontvangen en zal je veel contact hebben met je collega's en teamleiders.

Vaardigheden

Herken jij jezelf in de volgende punten?

  • Je bent op dit moment bezig met het behalen van jouw HBO-diploma of beschikt over een afgeronde HBO-opleiding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Bij voorkeur heb je ervaring in het verlenen van service en het voeren van klantgesprekken;
  • Je bent open en vriendelijk, en weet dit ook over te brengen!

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.100,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Maaike Wagemakers
0205641010
amsterdamla@startpeople.nl

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg 2-4
1105AG,  Amsterdam Zuidoost