Customer Service Medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Voor een leuke relatie van Olympia zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers. Ben jij ambitieus, ondernemend en sta je open voor een dosis aan gezellige collega's? Solliciteer dan snel! 

Je komt te werken op de afdeling Klantvragen. Deze vragen komen binnen via verschillende livekanalen, telefonisch, chat en via de e-mail. Jij zal hierbij het eerste contact zijn voor de klanten, je staat de klant te woord en zal de gestelde vragen beantwoorden. Jij bent dus het visitekaartje van de organisatie!

Jouw werkzaamheden:

  • Je start de dag op samen met je collega's. Tijdens dit overleg zal worden doorgenomen wat de belangrijkste punten zijn en word je op de hoogte gebracht van lopende acties en/of campagnes;
  • Je staat de klant telefonisch, per mail of via de chat te woord en beantwoordt de vragen. Waar nodig noteer je belangrijke informatie in de systemen;
  • Klachtenafhandeling behoort ook tot jouw functie. Je signaleert het probleem en schakelt hierin binnen de organisatie om tot een passende oplossing te komen. 
Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van €13,69 (vanaf 21 jaar) bruto per uur. Dat is niet alles, ook ontvang jij een ATV-toeslag;
  • Een parttime/fulltime functie;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken, een laptop wordt voor je geregeld;
  • Verdere trainingen en begeleiding om je kennis nog meer uit te breiden;
  • Een ontzettend leuk team waar jij deel vanuit mag maken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Via Olympia bouw jij 25 vakantie dagen en 8% vakantiegeld op.

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken binnen één van de meest dynamische klantenservices in de Retail. Zij zijn één van de marktleiders op het gebied van Health & Beauty. Het bedrijf is gevestigd in de omgeving van Veenendaal.

Vaardigheden

  • Je hebt een positieve instelling en bent goed in de sociale omgang;
  • Alleen werken? Dat doen ze niet dus jij bent een echte teamspeler;
  • Je bent flexibel qua werktijden en dagen, denk hierbij aan de avonden en weekenden (dit zal in overleg worden besproken);
  • Je bent handig met systemen en kan snel schakelen tussen verschillende schermen.

Opleiding

Vmbo;Mavo;Havo;Vwo;Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Manon Strijland
0318 50 75 88
m.strijland@werk.olympia.nl

Olympia Veenendaal
Spoorlaan 1B
3903XS,  Veenendaal