Customer service medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij op zoek naar een veelzijdige uitdagende baan waar je kan leren, ontwikkelen en wil je werken in bovendien, een heel leuk team? Dan is deze functie van Customer Support professional iets voor jou! Lees gauw verder.

In deze mooie functie van Customer service medewerker krijg je de ruimte om te denken in oplossingen, houd je je bezig met klantbeleving, en krijg je een voldaan gevoel wanneer jij de klanten tevreden kan stellen met de juiste hulp voor zijn of haar vraag! Elke dag de meest uiteenlopende oplossingen vinden voor supportkwesties van de klanten. De vragen hebben betrekking tot software, uiteenlopend van het gebruik tot aan de techniek. Je achterhaalt de behoefte en vraag van de klant.
Jouw takenpakket als Customer service medewerker:

  • Je beantwoord binnenkomende webvragen, chat- en telefoongesprekken;
  • In het systeem leg je vast, hoe je tot werkende oplossingen bent gekomen;
  • Jouw verrassende ideeën gebruik je om serviceprocessen kunnen verbeteren;
  • Daarnaast ben je ook consultant en adviseer je de klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen!

In deze baan van Customer support medewerker denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand! Er zijn veel doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld naar customer experience. Dus, is dit de baan die jij ambieert? Solliciteer dan via de solliciteer button. Maar misschien wil je eerst weten wat je er voor terug krijgt...!

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw harde inzet als Customer service medewerker wordt je beloond met:

  • Een mooi salaris tussen de €2250,- en €2350,- en 8% vakantiegeld;
  • 27 vakantie dagen en een 13e maand;
  • Pensioenregeling, je kunt nooit te vroeg beginnen!

En nog vele leuke extra's:

  • Loyaliteitsdagen, bij Exact bouw je per jaar één loyaliteitsdag op (dat wil zeggen dat je per volledig jaar in dienst één extra dag verlof ontvangt);
  • 3 dagen om in overleg te besteden aan een goed doel naar eigen keuze;
  • Je treed direct in dienst als Customer support professional bij de opdrachtgever. Voor deze organisatie werven wij op basis van werving en selectie;
  • Uitzicht op vast dienstverband;
  • Gedreven en ambitieuze collega's met oog voor elkaar en passie voor IT & techniek;

Uren:
40

Over de werkgever

De organisatie waar jij straks werkzaam bent als Customer service medewerker is actief in zakelijke en financiële software en dienstverlening is gevestigd in Son, dicht bij Eindhoven en goed bereikbaar vanuit Den Bosch.
Het team van Customer support staat bekend om hun service, kwaliteitsbewustzijn en hun goede samenwerking. Hulp vragen als het moet en hulp aanbieden als het kan, dát zit in hun DNA. We kennen weinig vooraf uitgestippelde paden, waardoor je veel ruimte krijgt om je eigen weg te kiezen.
"De organisatie biedt veel carrièremogelijkheden. Als je duidelijk bent over je ambities, kan er veel." - Liz, team lead customer support

Voor deze functie van Customer service medewerker zijn het schrijven van een motivatiebrief en maken van een assessment onderdeel van de sollicitatie procedure. Heb je eerst nog vragen over de functie en/of de sollicitatieprocedure? Bel gerust naar 040 296 80 80 of mail naar eindhoven@unique.nl.

Vaardigheden

Dit neem je mee als Customer service medewerker:

  • Mbo+ en of hbo werk en denk niveau, zo zijn er verschillende loopbaanbaden en trainingen;
  • Je beschikt over een gezonde dosis logica en kan verbanden leggen en verder denken;
  • Uitstekende communicatieve Nederlandse vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Parttime of fulltime 32 - 40 uur per week beschikbaar (ma t/m vrij);
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en goede luistervaardigheden.
    Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Lees dan snel verder en solliciteer direct op deze vacature van Customer service medewerker!

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.250,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Florie van Enkhuijzen
0402968080
eindhoven@unique.nl

Unique Eindhoven
Bogert 2
5612LZ,  Eindhoven