Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Leiden...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Service verlenen voor een toonaangevend en bekend nieuwsmerk in een prachtig kantoorpand én een gezellige vrijdagmiddagborrel met je collega's. Zo ziet je baan bij NRC Media eruit. Benieuwd? Lees snel door!

Voor NRC media zijn wij op zoek naar kandidaten die aan de slag willen als klantenservice medewerker voor 16-40 uur per week. Super flexibel in te delen dus!
Je start op 11 oktober met een betaalde online training waarna je klaargestoomd bent om aan de slag te gaan.

wat bieden wij jou
  • Een mooi bruto uurloon: €12,44
  • Hybride werken: thuis en in een prachtig kantoor!
  • Flexibiliteit in uren: 16-40 uur is allemaal ok!
  • Reiskosten worden vergoed, goed bereikbaar met OV
  • Doorgroei mogelijkheden!
  • Eén van de grootste nieuwsmerken op jouw CV!
wie ben jij

Jij maakt makkelijk contact met anderen en kan je goed inleven in de lezer van het NRC. Daarnaast heb je affiniteit met de producten van het NRC.

3 keer ja? Lees dan snel verder!

  • Jij staat stevig in je schoenen
  • Je kunt snel schakelen en bent verbaal sterk
  • Jouw motto is: liever 1 keer goed dan twee keer de helft opleveren
  • Bij voorkeur heb je al wat relevante werkervaring in een telefonische klantcontact rol of in bijvoorbeeld de horeca
  • Je beschikt over een MBO4 of HBO diploma
wat ga je doen

In deze klantenservice rol ben jij verantwoordelijk voor het voeren van gesprekken met de klanten van het NRC. Deze voer je op een klantgerichte manier zonder de waardes van het NRC uit het oog te verliezen. Je denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat ze tevreden de telefoon ophangen. De gevoerde gesprekken verwerk je in het systeem.

Voordat je aan het echte werk begint volg je een 6 daagse online training, verspreid over twee weken. In deze training wordt je klaargestoomd om met een vliegende start aan de slag te kunnen gaan.

Er is in dit bedrijf veel persoonlijke aandacht en ruimte om je door te ontwikkelen als je dat zou willen. Je komt te werken in het hartje van Amsterdam: het kantoor van NRC media zit op het Rokin. Het team werkt snel en met korte lijntjes samen en houdt zo af en toe van een vrijdagmiddag borrel.

waar ga je werken

Je komt te werken bij NRC Media, uitgever van onder andere NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl.

Maandelijks lezen 4,1 miljoen Nederlanders het NRC. NRC Media streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten. Krijg jij energie van het helpen van anderen en het verlenen van een optimale service? Dan is een functie op de klantenservice bij NRC een mooie vervolgstap voor jou!

sollicitatie

Herken jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan direct! Vergeet je CV niet toe te voegen aan jouw sollicitatie. Na je sollicitatie nemen we snel contact met je op om jouw CV, wensen en werkervaringen te bespreken. Hierna kunnen we je voorstellen en wie weet kan je deze week nog op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
tijdelijk