Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Dordrecht...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Floormanager callcenter

We zijn op zoek naar een Floormanager voor het callcenter van de GGD. Je komt te werken binnen het Covid-19 team en dit is een tijdelijke functie voor minimaal 3 maanden. Lijkt dit jou wat? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 16,84 per uur
  • Dordrecht
  • GGD
  • 32-36 uur
wie ben jij

Als floormanager van het callcenter ben je de oren en ogen van de teamleider. Je bent alert en kan goed ter plekke beslissingen maken. Ook ben je 32 tot 36 uur voor minimaal 3 maanden beschikbaar. Verder:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Beschik je over probleemoplossend vermogen
  • Ben je proactief, stressbestendig en assertief
  • Ben je empathisch en flexibel
wat ga je doen

Als floormanager van het callcenter ben jij het aanspreekpunt. Je handelt klachten af en helpt de medewerkers met hun vraagstukken. Verder ziet jouw dag er als volgt uit:

  • Je doet de dagstart, zet de werkformulieren klaar en los je eventuele knelpunten in het rooster op;
  • Je behandelt inkomende mail;
  • Je geeft een ochtendbriefing om om alle ontwikkelingen te bespreken en vragen te beantwoorden;
  • Je houdt de werkinstructies up-to-date;
  • Je coördineert het inwerktraject van nieuwe medewerkers;
  • Je belt incidenteel mee als het druk is;
  • Je hebt korte lijntjes met andere afdelingen binnen de covid-organisatie;
  • Je maakt dagrapportages en deelt dit met het MT.
waar ga je werken

De Dienst Gezondheid & Jeugd ZHZ in Dordrecht voert namens 10 gemeenten in de regio Zuid-Holland Zuid de wettelijke taken uit op het gebied van publieke gezondheid, maatschappelijke zorg/OGGZ, jeugdgezondheidszorg en leerplicht/voortijdig schoolverlaten. Je komt te werken voor de uitvoeringsorganisatie Covid-19 onderdeel van de GGD ZHZ.
De GGD ZHZ adviseert gemeenten en instellingen en fungeert als schakel tussen overheid en gezondheidszorg en staat midden in de samenleving. We werken uitvoerend, adviserend en beleidsvoorbereidend.

  • Het betreft een tijdelijke vacature voor minimaal 3 maanden
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris:
€ 16,-
tijdelijk