Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Den Bosch...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Spreek jij uitstekend Nederlands en Engels? Maak jij snel dingen eigen en ben je stressbestendig? Dan zijn wij voor deze klantenservice baan op zoek naar jou. Voor een bedrijf in Den Bosch zijn wij op zoek naar aan aanvulling voor de afdeling Safety, Quality en Customer Service.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de € 2100 en € 2500 o.b.v. ervaring
  • Internationale, dynamische omgeving
  • Ruimte om te groeien
  • Functie voor 24 - 32 uur
wie ben jij

Je hebt een positieve en gastvrije instelling. Je bent communicatief sterk en weet dit ook in te zetten tijdens je werk. In deze functie houdt je jezelf bezig met de dagelijkse klantenservice door het beantwoorden van vragen, onderzoek doen naar situaties en eventuele oplossingen bedenken. Het onderzoek doen kan vanaf je bureau maar ook vaak in het werkveld. Stilzitten is dus niks voor jou! Herken jij jezelf hierin en beschik je over het volgende:

  • Afgeronde mbo opleiding bij voorkeur richting Logistiek, Commercie, Communicatie of Economie
  • Werkervaring met het coördineren van zeer grote accounts in de groothandel/logistieke wereld is een grote pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse (ABN) en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief zeer sterk;
  • Goede kennis en ervaring met het Office pakket. SAP is een pré;
  • Je staat stevig in je schoenen, kan goed meeveren en ombuigen met je klanten;
  • Je bent stressbestendig, verantwoordelijk en een zelfstandig type;
  • Je kan zo snel mogelijk aan de slag!
wat ga je doen

Bij het Safety, Quality en Customer service team is geen enkele dag hetzelfde, iedere situatie is anders waardoor je veel afwisseling hebt in je werk. In deze functie ga je de volgende taken uitvoeren:

  • Je behandelt de orders, orderplanning, orderbegeleiding, klachtenbehandeling, rapporten maken,meetings bijwonen, email en telefonisch contacten onderhouden (in zowel Engels als Nederlands);
  • Bewaken van de balans tussen de Service level agreements en de te leveren service aan de klanten;
  • Commerciële kansen herkennen en bewerken;
  • Verbeteren van de klantservice en klantervaring en je handelt klachten effectief af;
  • Je weet patronen en trends te herkennen en durft met creatieve verbeteringen te komen.
waar ga je werken

Dit bedrijf is een logistiek centrum waar een no-nonsense mentaliteit heerst, waar inzet gewaardeerd wordt en waar geen grenzen gesteld worden aan jouw creativiteit en vindingrijkheid. In deze omgeving voel jij je thuis.

sollicitatie

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk