Customer support medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Jij hebt een dienstverlenende persoonlijkheid en bent administratief sterk. Ben jij daarnaast ook 32 of 40 uur beschikbaar? Dan is dit wat jij zoekt!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke klantgerichte functie bij een internationaal bedrijf;
  • Een salaris tot € 2.350,- bruto per maand, dit is bespreekbaar;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Een vast contactpersoon bij Actief Werkt;
  • Parttime werken (32 uur) is mogelijk;
  • Interne doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Uren:
24

Over de werkgever

Voor een internationale werkgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een customer support medewerker. In deze functie ben jij samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het klantcontact. Denk hierbij aan de administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen, het beantwoorden van vragen (telefonisch en per mail) en het vastleggen van dergelijke contacten in het registratiesysteem.

In de rol van customer support medewerker speel jij ook een rol in het signaleren van problemen. Dit kan gaan over verkeerde orders, ontevredenheid maar ook op de afdeling. Dit speel jij daarna door naar de desbetreffende afdeling of manager.

De customer support afdeling werkt zeven dagen per week in twee diensten. Van maandag tot en met vrijdag werken zij in de volgende diensten: van 07:00 tot 15:30 uur en van 09:30 tot 18:00 uur. Op zaterdag en zondag werk jij van 08:00 tot 17:00 uur. Jij wordt gemiddeld 1 á 2 weekenddagen per maand ingepland.

De collega die wij zoeken is 32 tot 40 uur per week beschikbaar en gaat graag nauwkeurig, analytisch te werk. Het eerste contract zal voor een periode van een half jaar zijn en daarna wordt er gekeken naar verdere invulling.

Vaardigheden

  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij hebt al enige ervaring met customer support;
  • Jij bent op korte termijn beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.350,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marjolein Smedes
+31333035947
amersfoort@actiefwerkt.nl

Actief Werkt! Amersfoort
Grote Haag 7
3811HH,  Amersfoort