Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Utrecht...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice Outbound, ABN AMRO

Vind jij het leuk om zakelijke klanten van ABN AMRO te bellen over wisselende onderwerpen? Heb je al ervaring opgedaan op het gebied van (commercieel) uitgaand bellen naar klanten? Ben je flexibel en proactief? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker Outbound bij ABN AMRO in Zwolle!

Deze baan start per 27 september. Je krijgt eerst een contract voor 3 maanden. Ben jij happy met je werk en is ABN happy met jou? Dan verlengen we je contract met 6 maanden, waarna er weer kans is op verlenging!

Op dit moment werkt het team 3 dagen per week vanuit huis en 2 dagen per week vanaf kantoor.

wat bieden wij jou
  • ontwikkelmogelijkheden vanuit ABN en Randstad
  • reiskosten per OV 100% vergoed
  • reiskosten per auto vergoed tot 40 km enkele reis
wie ben jij

Je bent leergierig en gedreven. Je kunt de regie pakken in een klantgesprek. Je bent goed in staat om klantgegevens snel te analyseren. Je bent communicatief sterk. Je bent ook in staat om hetgeen je besproken hebt, administratief uit te werken. Ook schakel je gemakkelijk met andere collega's binnen ABN. Je bent vasthoudend waar nodig en flexibel waar mogelijk.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • je hebt een HBO of Mbo 4-diploma;
  • Een economische of commerciële achtergrond en/of interesse;
  • Je Nederlands en Engels is goed;
  • Affiniteit met klantacceptatieprocessen (pré);
  • Bekend met de systemen van ABN AMRO (pré);
  • Je hebt een commerciële instelling;
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker Outbound ga je werken binnen Convenience Projects. Deze afdeling krijgt uit diverse hoeken binnen de bank projecten binnen, die jij met je team oppakt. Je kunt denken aan het bellen van klanten met een inactieve rekening. Of je belt klanten om te vragen hoe zij de customer journey hebben ervaren. Jij hebt een natuurlijke interesse voor de klant in je. Wat wil de klant en wat kunnen wij als bank bieden? Ook zorg je voor de juiste administratieve verwerking in de systemen.

  • na het inwerktraject ga je aan de slag waarbij je begeleid wordt door een buddy
  • momenteel werkt je team 2 dagen vanaf kantoor en 3 dagen vanuit huis
  • het '1e gesprek' bij ABN is in de vorm van een interactieve informatieavond, op 20 september van 19:00 tot 20:15 uur.
  • tweede gesprekken vinden plaats op woensdag 22 september (ook via Teams).
waar ga je werken

Waarom werken bij ABN AMRO?

  • aandacht voor persoonlijke ontwikkeling zorgen ervoor dat jij kan groeien in je werk
  • werken bij Convenience Projects betekent werken op een onlangs opgezette afdeling: veel ruimte voor eigen initiatief dus!
  • Een dynamische baan met diverse projecten. De rode draad hierin? Jij benadert MKB-klanten, af en toe ook grootzakelijke klanten.
sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten! Wacht niet te lang, want deze vacature sluit woensdag 15 september.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris:
€ 16,-
tijdelijk