Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Amersfoort...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

klantenservice, KPN

Ervaring met klantcontact en wil je graag als klantenservice medewerker bij KPN Netwerk NL in Amersfoort aan de slag? Solliciteer direct! Voor deze functie is een taaltoets Nederlands een verplicht onderdeel van de sollicitatie. In deze functie zul je in ieder geval de eerste maanden op kantoor werkzaam zijn.

wat bieden wij jou
  • een startsalaris van € 11,50 bruto per uur
  • een opleidingsbudget van € 1.500
  • een gezellig en enthousiast team
  • doorgroeimogelijkheden
  • niet werken in weekenden
  • goed bereikbaar en reiskostenvergoeding
wie ben jij

Je zet je graag in voor het helpen van klanten. Jij streeft altijd naar het verlenen van de ultieme service. Je kunt je goed inleven in anderen en verzint altijd een passende oplossing. Jij gaat een moeilijk gesprek niet uit de weg.

  • je bent empathisch en servicegericht
  • je bent initiatiefrijk en actief
  • minimaal mbo 4 werk en denkniveau
  • ervaring in een service-gerelateerde functie
  • goede communicatieve en analytische vaardigheden
  • op maandag en vrijdag kunnen werken is een vereiste, en je bent een goede teamspeler
wat ga je doen

Deze afdeling binnen KPN in Amersfoort focust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Dit gebruiken zij om diensten op te leveren, zoals bijvoorbeeld tv, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker beantwoordt jij binnenkomende vragen. Deze gaan bijvoorbeeld over de werkzaamheden, planningen, storingen en eventuele schademeldingen voor de uitrol van glasvezel. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Je kunt je goed inleven in anderen en verzint altijd een passende oplossing. Wij zijn op zoek naar personen die een moeilijk gesprek niet uit de weg gaan. En dit allemaal doe je in een gezellig en leergierig team!

  • je neemt de leiding in de klantcase op een doortastende en gepaste manier
  • je staat klanten telefonisch, via chat of e-mail te woord
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij KPN. Twee koprollen van het station in Amersfoort vandaan. We zullen je uiteraard alles leren, zodat jij een ster in je werk wordt.

sollicitatie

Ben jij de persoon die wij zoeken? En gaat thuiswerken je goed af? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Tot zo!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,-
tijdelijk