Zet jij graag je beste beentje voor en kan jij als geen ander goede service verlenen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice die met een beetje humor, geduld en creativiteit net dat stapje extra te zetten voor de klanten van onze opdrachtgever. Je komt te werken in een dynamische omgeving met een leuk en divers team! Wij zoeken jou om het team te versterken.
Je komt terecht op de customer care afdeling en gaat je bezig houden met het afhandelen van vragen. Ook ben jij verantwoordelijk voor het volgende:
- Vragen van klanten beantwoorden via de e-mail, telefoon en chat.
- Informatie geven en klachten op de juiste manier afhandelen
- Je bent in contact met andere afdelingen. Kan jij een klacht niet zelf afhandelen? Zet hem door naar de juiste collega!
- Administratie bijhouden in verschillende systemen
Het is een mega drukke afdeling dus het is belangrijk dat je goed onder druk kan presteren. Je kan actief luisteren en de klant de juiste informatie verstrekken.
- Op zondag krijg je een toeslag van 150%
- Vakantiegeld 8,33%
- Thuiswerkvergoeding €2,- per dag
- Reiskostenvergoeding
- Laptop van de zaak
- Salaris van €15.07 bruto per uur. (vanaf 18 jaar en ouder)
- Adv vergoeding
- Uitzicht op Vaste aanstelling