Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Almere...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service & Planning Representative

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt naar klanten? Geef jij klanten graag telefonisch advies en denk jij graag mee over oplossingen? Lees dan snel verder!

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker / klantenservice medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Telefonisch geef je advies, behandel je klachten en bied je oplossingen aan. Ook kan jij verkoopmogelijkheden proactief signaleren én opvolgen. De klant wil jij uiteraard zo goed mogelijk van dienst zijn. Hiervoor schakel je ook met andere afdelingen en denk je mee over efficiënte planningen van producten, en het vaststellen van richtlijnen voor binnenkomende en uitgaande orders. Hier komt dus ook een stukje planning bij kijken.

Klantrelaties beheren, plannen, klantenadvies geven, klantportfolio's beheren en administratieve handelingen verrichten: het zijn allemaal werkzaamheden die passen bij deze rol in dit sterk groeiende en dynamische bedrijf in Almere!

wat bieden wij jou
  • Starten op uitzendbasis, met kans op overname
  • Marktconform salaris
  • Fulltime, maar uren zijn in overleg
  • Almere, Stichtsekant
  • Mogelijkheden om je te ontwikkelen
  • Sterk groeiend bedrijf
wie ben jij

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren zijn we op zoek naar iemand met de volgende kwaliteiten, daarom heb jij/ben jij:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • overtuigend, probleemoplossend, proactief en klantgericht;
  • kennis van expeditie, transport en logistiek;
  • ervaring met commercieel administratieve werkzaamheden;
  • kennis van Microsoft Office;
  • mondeling en schriftelijk sterk in de Nederlandse taal;
  • uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels (i.v.m. communicatie met leveranciers);
  • mogelijkheid tot het aanvragen van een VOG.
wat ga je doen

Het werk in deze rol is veelomvattend, om je een idee te geven ga je als customer service & planning representative / klantenservice & planning medewerker met de volgende werkzaamheden aan de slag:

  • Bestaande klantrelaties beheren: jij bent contactpersoon en handelt operationele vragen en problemen af;
  • Plannen: jij plant in lijn met de richtlijnen en regels materieel en chauffeurs. Denk hierbij aan inkomende en uitgaande goederen en orders en het verstrekken van transportopdrachten aan vervoerders;
  • Klantadvies geven: jij informeert de klant over welke diensten je kan aanbieden en neemt de wensen van de klant hierin mee;
  • klantportfolio beheren: je zet je in voor een goede klantrelatie door het opvolgen van telefonische contacten en invulling geven aan commerciële afspraken;
  • Administratieve afhandeling: denk hierbij aan het ontvangen en opmaken van transport- en douane documenten, het evalueren van processen en afspraken, registreren van gegevens in het systeem.
waar ga je werken

Dit bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van logistiek. Zij verzorgen de volledige logistieke processen voor hun klanten! Ze zijn sterk groeiend en zijn ook in Almere gevestigd met een groot kantoor en magazijn.

  • ze profileren zichzelf als experts op het gebied van transport- en logistieke oplossingen
  • logistieke processen optimaliseren, dat is waar ze goed in zijn!
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen dan snel contact met je op. En wie weet start jij heel snel bij deze interessante werkgever!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
tijdelijk