Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Amsterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

Klaar voor een frisse nieuwe uitdaging in de klantenservice? Voor Knab zijn we op zoek naar nieuwe toppers voor op de klantenservice in Amsterdam!

wat bieden wij jou
  • € 2500,- bruto maand salaris
  • 32-40 uur
  • reiskostenvergoeding
  • doorgroeimogelijkheden + trainingen aanwezig
  • Gezellige werksfeer
  • Ruim en open kantoor in Amsterdam
wie ben jij

Voor de servicedesk van Knab zijn wij op zoek naar ondernemende, leergierige en enthousiaste kandidaten. Je krijgt een essentiële rol op de afdeling "Service Wealth Accumulation", waarin je de hoogst mogelijke klanttevredenheid realiseert. Binnen deze afdeling zet je je in voor de financiële toekomst van onze klanten.

Op een werkdag als Service Expert Bank behandel je een verschillende soorten klantvragen. Denk hierbij aan administratieve processen zoals het omzetten van rekeningen, het verifiëren van identiteiten en het opvragen van aanvullende informatie. Maar ook telefonisch en via de chat kan jij de klant uitstekend helpen. Samen met je collega`s zorg jij er voor dat de onze klanten zo goed mogelijk worden geholpen.

  • Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent in bezit van WFT Basis (of bent bereid deze voor je start te behalen). Ook sta je klaar om binnen 5 maanden WFT Vermogen te halen;
  • Je hebt ervaring met het werken in een dynamische omgeving met klantfocus;
  • Je bent creatief en in staat oplossingsgericht te denken;
  • Je best stressbestendig: het kan behoorlijk druk zijn. Het is belangrijk dat jij hier goed mee om kan gaan en je prioriteiten kan stellen;
  • Bancaire ervaring is een pré.
wat ga je doen

Voor de servicedesk van Knab zijn wij op zoek naar ondernemende, leergierige en enthousiaste kandidaten. Je krijgt een essentiële rol op de afdeling "Service Wealth Accumulation", waarin je de hoogst mogelijke klanttevredenheid realiseert. Binnen deze afdeling zet je je in voor de financiële toekomst van de klanten.

Op een werkdag als Service Expert Bank behandel je veel verschillende vragen van klanten. Denk hierbij aan administratieve processen zoals het omzetten van rekeningen. Maar ook het verifiëren van identiteiten en het opvragen van aanvullende informatie. Telefonisch en via de chat kan jij de klant uitstekend assisteren. Met je collega`s zorg jij er voor dat iedereen goed wordt geholpen.

  • Zowel per telefoon, chat als e-mail alle vraagstukken van de klanten afhandelen;
  • Meedenken in oplossingen voor de klant en het overzicht bewaken.
  • Je krijgt veel verschillende soorten vragen. Je kan hierbij denken aan het doorvoeren van wijzigingen in bankrekeningen, adressen, stortingen. Daarnaast kan je ook andere klant-specifieke wensen verwachten.
waar ga je werken

Knab is een leuke, gezellige en jonge organisatie. Met jouw team zorg jij ervoor dat je bij elke klant het verschil maakt. Een persoonlijke klik bij iedereen is daarbij van belang.
Knab is een organisatie die voor haar medewerkers zorgt. Zo krijg je reiskostenvergoeding en verschillende kortingen (op bijvoorbeeld financieel advies en een lease-auto). Daarnaast krijg je ook een laptop en telefoon van de zaak.

  • Jong en dynamisch;
  • Verschillende benefits;
  • Combinatie tussen thuiswerken en op kantoor;
  • Kortingen en pensioenregeling.
sollicitatie

Ben je na het lezen van de vacature razend enthousiast geworden? Wees er snel bij en solliciteer dan direct. Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen! We staan voor je klaar.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk