Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Enschede...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klantenservice T-Mobile thuis

Vind jij het leuk om met mensen in contact te staan? Ben je communicatief vaardig en wil jij graag vanuit je eigen woonkamer aan de slag? Dan hebben wij de ideale vacature voor jou! 

Als klantadviseur bij T-mobile ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de vragen zowel bestaande als nieuwe klanten. ''Hoe kan het dat mijn factuur hoger is dan normaal?'', ''Mijn wifi hapert, wat nu?'', de vragen kunnen alle kanten op gaan en dit maakt het werk leuk en afwisselend.

Je maakt deel uit van de technische helpdesk, een dynamische omgeving waarin je veel samenwerkt met je collega's zowel binnen als buiten je eigen afdeling. Je schakelt tussen verschillende systemen en weet waar je informatie vandaan moet halen. Jij helpt klanten zo goed mogelijk en zorgt ervoor dat klanten weer kunnen genieten van hun producten.

Je werkt vanuit het oogpunt van de klanten en zorgt ervoor dat de klant tevreden is met de dienstverlening van T-mobile en bovendien de telefoon ophangt met een glimlach.

Je kan zowel fulltime als parttime aan de slag!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto uurloon van 10 euro;
  • Bonussen;
  • Flexibele werktijden: overdag, 's avonds en in het weekend;
  • Doorgroei mogelijkheden;
  • Een training vanuit huis plus begeleiding en coaching;
  • Je komt terecht in een gezellig en hecht team;

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor Yource; een jonge en energieke organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van het klantcontact heeft. T-mobile is een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Er heerst een informele werksfeer waar een ieder zichzelf kan zijn. Yource biedt ruime werktijden met een beschikbaarheid vanaf 20 uur waarin flexibiliteit word geboden. Verder is er alle ruimte om te werken aan je eigen ontwikkeling.

Je start met een training vanuit huis, tijdens de training leer je alles over T-mobile thuis en de systemen waarmee je gaat werken. Na de training ga je alles wat je hebt geleerd in de praktijk toepassen en ben jij helemaal klaar om de lijn in te gaan!

Vaardigheden

  • Minimaal MBO3- niveau;
  • Je hebt empathisch vermogen;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar. De voorkeur gaat uit naar vrijdagmiddag en -avond beschikbaar.
    Daarbij is de zaterdag 1x in de 2 weken verplicht. (elke zaterdag is wenselijk)

Opleiding

Mavo;Havo;Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.733,-
tijdelijk