Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Haarlem...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Supervisor klantenservice

Ben jij op zoek naar een volgende stap in de klantenservice? Lijkt het je leuk om als teamleider samen met je team de klantenservice naar een hoger level te brengen? Dan is deze teamleidersfunctie bij een trendsetter op het gebied van tegels, sanitair en keukens iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • 4.500 euro bruto per maand
  • meteen op contract bij Intercodam!
  • fulltime: 40 uur per week
  • Haarlem (gratis parkeren)
wie ben jij

Jij hebt al wat jaren ervaring in de klantenservice opgedaan als senior klantenservice medewerker of als teamleider van de klantenservice. Daarnaast krijg je energie van het optimaliseren van processen en het creëren van structuur. Kan je je hier in vinden? Check dan ook de volgende punten:

  • Jij weet als geen ander hoe je premium service verleent aan premium klanten;
  • Je hebt affiniteit met de woon/interieur sector;
  • Je bent handig met Excel;
  • Je durft lastige keuzes/beslissingen te maken;
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.
wat ga je doen

Je komt te werken in een team met vier andere klantenservice medewerkers. Samen zorg je ervoor dat zakelijke en particuliere klanten de beste service krijgen vanaf het begin van hun order tot aan de levering. Gedurende dit proces schakel je met leveranciers, de klant en interne afdelingen. Als teamleider van de klantenservice ben jij eindverantwoordelijk voor het verloop van dit proces en help je als meewerkend voorman. Verder hoort dit ook bij jouw takenpakket:

  • verantwoordelijk voor de belangrijkste zakelijke en particuliere klanten;
  • prijzen & marges van producten beheren;
  • het optimaliseren van processen;
  • de schakel tussen interne afdelingen en de belangrijkste leveranciers;
  • je zorgt voor structuur en rust op de afdeling.
waar ga je werken

Je komt te werken bij Intercodam, een trendsetter op het gebied van tegels, sanitair en keukens. Intercodam verkoopt exclusieve en hoogwaardige collecties van tegels, sanitair en keukens. Intercodam levert zowel particulier als zakelijk en is ook hofleverancier! Het team bestaat uit vier andere klantenservice medewerkers waar je intensief mee samenwerkt!

  • Een hecht team waar je jezelf mag zijn;
  •   Een open en laagdrempelige werksfeer waar collega's elkaar helpen;
  •   Je komt te werken op de locatie in Haarlem (gratis parkeren).
sollicitatie

Heb je interesse? Zie jij jezelf al helemaal als teamleider van de klantenservice bij Intercodam aan de slag gaan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris:
€ 4.500,-
tijdelijk