Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.


Alle vacatures van Randstad in Zaltbommel...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Ben jij op zoek naar een veelzijdige en servicegerichte functie op de customer service afdeling? Waar je fungeert als schakel tussen alle operationele afdelingen en de interne/externe klant? Lees dan snel verder en ontdek of dit de functie is voor jou!

wat bieden wij jou
  • Jaarlijkse winstbonus + 13e maand
  • Vaste baan
  • Flexibele werktijden
  • Thuiswerken
  • €2.500
wie ben jij

Je weet op een snelle en professionele manier te reageren op de vraag van klanten. Je bent analytisch en resultaatgericht. Jij houd je aan de gemaakte afspraken en bent zeer nauwkeurig.

  • Je gaat geen uitdaging uit de weg en beschikt over goed probleemoplossend vermogen
  • Je hebt een MBO + werk en denk niveau
  • je hebt minimaal een aantal jaren werkervaring op een commerciële binnendienst afdeling of customer service afdeling
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Anderen omschrijven jou als: oplossingsgericht, klantgericht, accuraat, snel kunnen schakelen, positief en communicatief sterk.
wat ga je doen

Je hebt een dynamische en allround functie op de customer service afdeling.
Enerzijds doe je er alles aan om je klanten tevreden te houden anderzijds heb je rekening te houden met de (on)mogelijkheden binnen de operationele processen. Als spil tussen klant en "operations" ben je continue op zoek naar de juiste invulling voor de wensen van de klant. Belangrijk aspect hierbij is het managen van de verwachtingen van de klant alsmede het duidelijk vastleggen en communiceren van afspraken.

  • Je vertaalt de klantvraag en ad-hoc verzoeken naar de interne organisatie
  • Jij borgt data- en rapportagekwaliteit richting klanten
  • Jij faciliteert trainingen op IRI software
  • Jij bouwt relaties op met interne en internationale teams
  • Jij bouwt relaties op met klanten en onderhoud deze
  • Proactief signaleren en communiceren, waarmee je zorgt voor een tevreden klant
waar ga je werken

IRI werkt aan de meest interessante zakelijke uitdagingen voor de retail- en Fast moving
consumer goods (FMCG) industrie van vandaag. We ontdekken regelmatig nieuwe inzichten voor

onze klanten door nauw samen te werken met onze collega's en ons te concentreren op onze values:
collaboration, personal development, executional excellence, client growth, innovation en creativitity.

Je komt te werken binnen een dynamische en internationale werkomgeving. Naast een markconform salaris hebben ze ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan; een eindejaar winstdelingsregeling, 13e maand en 32 vakantiedagen. Er heerst een informele werksfeer en er is volop ruimte voor eigen inbreng en nieuwe initiatieven.

  • Marktconform salaris €2.500 o.b.v. 40 uur
  • Contract bij de opdrachtgever
  • Eindejaar winstdelingsregeling
  • 13e maand
  • 32 vakantiedagen
sollicitatie

Heb jij al op de sollicitatiebutton gedrukt? Nee? Dan heb je waarschijnlijk nog een vraag.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk