Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Utrecht...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Financieel administratief medewerker

Als financieel administratief medewerker verricht je administratieve en analyserende werkzaamheden op de afdeling OtC Billing in het team Query Handling. Hier ben je verantwoordelijk voor de "dispuut afwikkeling" met betrekking tot uitgegeven facturen. Het team bestaat uit 9 gedreven collega's die altijd klaar staan om elkaar met raad en daad bij te staan. Op dit moment werken alle medewerkers nog thuis maar vanaf 1 september as. zullen we 2 dagen per week op ons kantoor in Utrecht werken. 

De werkzaamheden in deze functie zijn in de eerste maanden gericht op het juist intepreteren, registreren en catagoriseren van klant-emails en het oplossen van eerste lijns-vragen. Naarmate je kennis toeneemt zul je de disputen die de klanten van DHL Parcel melden ook in de tweede lijn/ 2nd line analyseren en oplossen. Dit kunnen klachten zijn, maar ook 2nd line vragen of onduidelijkheden over facturen, gehanteerde tarieven en toeslagen. Binnen deze functie is er geen telefonisch contact met de klant. Intern is er natuurlijk wel volop telefonisch overleg.

Naar verloop van tijd zul je je ook bezig houden met het opmaken van credit nota's die het resultaat zijn van je analyse van de klantvraag. Al met al is het van belang dat je op een zo efficiënt mogelijke manier pro-actief te werk kunt gaan en goed prioriteiten kunt stellen.


Arbeidsvoorwaarden

Naast een hele toffe baan, krijg je bij ons ook:

  • een bruto maandsalaris tussen € 2.100 en € 2.600 (op fulltime basis en afhankelijk van opleiding & ervaring);
  • gezellige en ambitieuze collega's;
  • een inspirerende werkplek die gemakkelijk te bereiken is met het ov en waar vers fruit al op je wacht;
  • trainingen en een inwerktraject die jou naar een hoger level brengen;
  • en niet onbelangrijk, een baan met regelmatige werktijden.

Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

DHL is de grootste logistieke dienstverlener wereldwijd, met meer dan 350.000 werknemers verdeeld over 220 landen? Bij DHL zijn dan ook volop doorgroeimogelijkheden aanwezig. Start je morgen als accountmanager binnendienst, dan kan het zomaar zijn dat je daarna een heel team aanstuurt of accountmanager buitendienst op je visitekaartje hebt staan. Je komt te werken voor DHL Parcel.

Vaardigheden

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Aantoonbare administratieve werkervaring;
  • 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Woonachtig in de omgeving van Utrecht, Amersfoort, Zeist of Nieuwegein.


Opleiding

Mavo;Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.426,-
tijdelijk