Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Uden...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker Parttime

Zorg jij met je klantgerichte instelling en opgewekte stem voor tevreden klanten?

Wij zijn op zoek naar parttime klantenservice medewerkers. Je gaat aan de slag voor een organisatie met drie locaties en in totaal werken er  ongeveer 150 medewerkers. Jij komt te werken op de vestiging in Uden. Ze hebben hier een modern kantoor en hebben verschillende helpdesks, informatielijnen en afdelingen die acties nabellen. Jij gaat aan de slag op de afdeling klantenservice. De klantenservice is een belangrijk onderdeel van de organisatie en heeft zijn absolute focus gericht op klanttevredenheid. Dit doe je samen met een klein team. Jouw collega's houden van gezelligheid en zijn gedreven mensen. Voor je hier aan de slag gaat krijg je een uitgebreide training en je wordt goed begeleid door de teamleider of leadagent. De organisatie is van maandag tot en met vrijdag 9 tot 9 geopend en op zaterdag van 10 tot 16. In overleg met jou worden de dagen ingepland. Het is wel belangrijk dat je minimaal één avond per week en af en toe een zaterdag beschikbaar bent. Je gaat hier parttime aan de slag. We zijn voor de teamspirit en zoeken dus echt iemand die hier dus voor langere tijd deel uit van wil gaan maken. Het gaat hier dus om een vaste baan voor langere tijd. 

Dankzij jou is het eerste contact met de organisatie direct positief. De klant voelt zich koning en de administratie is perfect op orde.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Telefoonaanname en de klant te woord staan met vragen;
  • Helpen met registreren van bijvoorbeeld arrangementen of abonnementen;
  • Telefonisch antwoord geven op eerder gestelde vragen, die uitgezocht diende te worden;
  • Het benaderen van leden over hun aflopende abonnement om ze te behouden;
  • Mails beantwoorden en klanten helpen via sociale media.
Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een leuke groep collega's, waar jij de held bent. Jij komt immers met de juiste oplossing en de klant voelt zich begrepen. Heb je al enige ervaring is dat mooi meegenomen. Heb je dat niet? Geen probleem, motivatie en inzet is belangrijker! Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een leuke baan voor langere tijd;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Uitdagende trainingen;
  • Flexibele werktijden;
  • Startsalaris is €10,51 per uur, (vanaf 16 jaar tot 20 jaar is het startsalaris € 9,83 per uur);
  • Vakantiegeld in mei, en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (buiten Uden)

Is dit de perfecte functie voor jou? Reageer dan direct op deze vacature. Binnen een werkdag nemen wij contact met je op om het vervolg te bespreken. Heb je nog vragen? Bel dan even met Britt Zink of Elise Grimbergen naar 073-6146848 of mail naar b.zink@olympia.nl.

Uren:
40

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is trouwe partner van verschillende, mooie bedrijven. Veel van deze bedrijven zetten het Contact Center in als verlengstuk van hun inbound en outbound klantenservice. Als Klantenservice Medewerker ben jij in deze dienst een onmisbare schakel. Door jouw sociale vaardigheden, klantgerichte aanpak en vermogen om snel te schakelen help jij mensen verder. Iedere dag ziet er weer anders uit, omdat je elke dag weer nieuwe mensen blij kunt maken met jouw service en daadkracht. Daarnaast werk je voor verschillende grote merken.

Vaardigheden

Een afwisselende functie, waarbij je een luisterend oor bent voor de klant. Een luisterend oor dat met oplossingen komt, waardoor iedereen zich geholpen voelt. Dit wordt afgewisseld met verschillende administratieve werkzaamheden. Wanneer het goed bevalt, dan mag je meer werkzaamheden naar je toe trekken.

  • Je bent per direct en minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
  • Je bent één avond per week beschikbaar;
  • Je hebt een prettige telefoonstem en een nette mail opstellen is jou niet vreemd.

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.080,-
tijdelijk