Klantenservice medewerker bij ALFAM in Bunnik

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Heb jij ervaring in klantcontact en zou je willen bijdragen aan een KYC project? Word dan fulltime klantenservice medewerker bij ALFAM in Bunnik.

Wat ga je doen?

Bij een dochteronderneming van ABN Amro (ALFAM) zijn ze op zoek naar fulltime klantenservice medewerkers die graag willen bijdragen aan een KYC project. De bank gaat namelijk gegevens opvragen van de klanten om ervoor te zorgen dat alle klantdossiers en -gegevens in orde zijn. Echter roept dit vragen op bij de klanten. Sommige klanten kunnen denken dat ze een phising mail hebben ontvangen, of klanten willen liever niet hun persoonsgegevens delen met de bank. Daarom zoekt ALFAM klantenservice medewerkers die de klanten telefonisch en per mail te woord kunnen staan over het KYC project. Hiervoor is het belangrijk dat jij de klanten goed te woord kan staan en kan begeleiden, en handelt naar de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Tenslotte komen er ook licht administratieve taken bij deze functie kijken zoals bijvoorbeeld het in orde maken van het klantdossier aan de hand van de gesprekken. 

Wie ben jij? 

Voor deze vacature is het belangrijk dat jij al ervaring hebt met klantcontact en/of gastvrijheid. Als klantenservice medewerker ben jij namelijk communicatief sterk en klantvriendelijk, zodat jij de klanten het beste kan helpen. Jij zal dan ook in je werk laten zien dat jij bereid bent om extra stappen te zetten voor de klant. Tenslotte beheers jij de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. 

Waar ga jij werken? 

Als klantenservice medewerker ga jij werken bij ALFAM in Bunnik. Het gaat om een dienstverband tussen 32 en 40 uur in de week, en er zal zowel op kantoor als vanuit huis gewerkt worden. Er zullen ongeveer 40 collega's onderdeel worden van het KYC project. Het gaat hier om een project tot juli 2022. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime klantenservice functie in de bancaire sector;
  • Bruto salaris van € 16,00 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een boost voor jouw ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Klantcontact ervaring is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend