Word klantenservice medewerker voor de Rijksoverheid in Rotterdam

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij altijd op de hoogte over de laatste ontwikkelingen in Nederland? Heb je een brede interesse in actualiteiten in Nederland? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker Publieksvoorlichting help je klanten per telefoon, e-mail en/of social media het antwoord te vinden op vragen over Rijksoverheidszaken.

Het geven van publieksvoorlichting is heel afwisselend. 'Informatie Rijksoverheid' is het verzamelpunt voor alle informatie van en over de overheid; hierdoor beantwoord je iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op duidelijke manier kan uitleggen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen.

Deze functie biedt contract mogelijkheden van minimaal 19 tot maximaal 40 uur per week. Je zult flexibel, op basis van jouw beschikbaarheid, ingezet worden binnen de openingstijden van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 20:00. Hierbij vragen we je één avond beschikbaarheid per week op te geven. De training duurt 10 werkdagen. Deze training is verplicht. 

Wat wij bieden

  • Je ontvangt een salaris van €10,16 bruto per uur;
  • Je krijgt een betaalde communicatie en kennisopleiding tot klantenservice medewerker Publieksvoorlichting;
  • Concrete doorgroeimogelijkheden via het Webhelp GROEI-model;
  • Een betaalde fulltime training van 10 werkdagen;
  • Flexibele werktijden door de weeks van 8.00 tot 20.00 uur en in de weekenden lekker vrij;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent een ster in het raadplegen van digitale kennisbronnen;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
  • Je kunt aantonen dat jouw communicatieve vaardigheden uitmuntend zijn;
  • Op vrijdag kunnen werken is een pré;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend