Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d)

Legen Sie auf natürliche Führungsqualitäten genauso viel Wert wie auf ergebnisorientiertes Management? Erkennen Sie Chancen für Verbesserungen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Teammitglieder von Tag zu Tag besser werden? Dann lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum Mosa genau Sie sucht!

Wir suchen für Mosa in Maastricht einen Kundendienstleiter (m/w/d), der sich mit diesem Unternehmen weiterentwickeln will. Sie denken positiv-kritisch und treffen Entscheidungen auf der Grundlage von Ergebnissen und Zielen.

Ihre Rolle bei Mosa
Für das niederländische Kundendienstteam (7-11 VZÄ) suchen wir einen engagierten und ambitionierten Manager (m/w/d), der das Lead-to-Order-Prinzip verinnerlicht hat und sich in diesem Bereich weiterentwickeln will. Sie arbeiten in einem Team aus Kundendienstleitern (4 VZÄ), die jeweils für eine eigene Region verantwortlich sind.

Gemeinsam mit Ihrem Kundendienstteam sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Ihr Ziel ist es, möglichst viele Leads in konkrete Aufträge umzuwandeln. Das Prinzip lautet „One Face to the Customer". Außerdem unterstützen Sie Ihre Kollegen und Kolleginnen vor Ort und besuchen gegebenenfalls Kunden.

Die Ergebnisse stehen im Mittelpunkt, und die Erwartungen sind hoch. Im Berufsalltag haben Sie ständigen Kontakt zur Abteilung Sales & Marketing und unterstehen dem Director Supply Chain. Unter diesen Rahmenbedingungen sorgen Sie für ständige Verbesserungen und einen flüssigen Ablauf der Prozesse. Dank ihrer natürlichen Führungsqualitäten können Sie Ihre Mitarbeiter(innen) inspirieren und positive Ergebnisse erzielen. Sie nehmen an Vertriebsmeetings teil und stellen aktiv Verbesserungsvorschläge vor, um die Prozesse zu optimieren.

Arbeitsbedingungen
Koninklijke Mosa BV in Maastricht verfügt über einen eigenen Tarifvertrag sowie optimale primäre und sekundäre Arbeitsbedingungen. Außerdem sind Regelungen zum Berufs- und Familienleben Bestandteil des Tarifvertrags. Das erwartet Sie bei Mosa:

  • Ein Bruttogehalt zwischen 3.500,- € und 4.000,- € pro Monat bei einer 40-Stunden-Woche
  • Ein Jahresvertrag, der bei beidseitiger Zufriedenheit in einen unbefristeten Beschäftigungsvertrag umgewandelt wird
  • 24 Urlaubstage und 12 AZV-Tage pro Jahr
  • Ein attraktiver Rentenplan
  • Eine fester Jahresbonus
  • Eine Bonusregelung.

Ihr Profil
Wir erwarten Folgendes von Ihnen:

  • Mindestens einen Fachhochschul- oder Hochschulabschluss in einem Wirtschaftsstudiengang
  • Sie haben 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kenntnis der Prozesse
  • Sie haben eine Affinität zu Design und/oder Architektur
  • Sie verfügen über Niederländisch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Arbeiten bei Koninklijke Mosa
Koninklijke Mosa entwirft, entwickelt und produziert keramische Fliesen in Maastricht, der Stadt, in der das Unternehmen 1883 gegründet wurde. Die Unternehmenskultur wird von kurzen Wegen, einer zwanglosen Arbeitsatmosphäre und einer praxisorientierten Mentalität geprägt. Die Mitarbeiter(innen) von Mosa haben alle Chancen, ihre Kompetenzen und Talente im Rahmen von Schulungen weiterzuentwickeln. Wenn Sie bereit sind, in Ihre eigene Zukunft zu investieren, dann ist Mosa das richtige Unternehmen für Sie.

Topemployer
Mosa wurde als bester Lehrbetrieb in der verarbeitenden Industrie in den Niederlanden ausgezeichnet und außerdem als „Topemployer" zertifiziert. Mit diesem Gütesiegel werden jedes Jahr Unternehmen ausgezeichnet, die sich als gute Arbeitgeber erwiesen haben.

Und jetzt?
Sind Sie interessiert oder möchten Sie gerne mehr über dieses Stellenangebot erfahren? Dann wird es Zeit, dass wir uns kennen lernen! Schicken Sie einfach eine E-Mail an limburg@flexibility.nl oder melden Sie sich telefonisch bei Nienke Klaar unter +31-46-2077010. Möchten Sie mehr über Flexibility Limburg erfahren? Dann besuchen Sie unsere Website www.flexibilitylimburg.nl

 

Vaardigheden

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Lenny Gerards
06-25087288
lenny.gerards@flexibility.nl