YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Alle vacatures van YoungCapital in Den Haag...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Word facilitair managementondersteuner bij de Rijksoverheid in Den Haag

Vind je het leuk om bij een facilitaire uitvoeringsorganisatie te werken? Lees dan snel onze vacature!

Wat ga je doen?

FM Haaglanden is per direct op zoek naar een enthousiaste facilitair managementondersteuner! 
Vind je het leuk om bij een facilitaire uitvoeringsorganisatie te werken? Heb je geen moeite om te bedenken wat belangrijk is in een politieke gevoelige omgeving, hou jij ervan om verschillende ballen in de lucht te houden en kun je snel en gemakkelijk schakelen tussen verschillende soorten werkzaamheden? Dan ben ik op zoek naar jou!

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om een klant snel en goed te helpen. En dat doe je dan ook op de werkgebieden binnen jouw functie, zoal huisvesting, evenementen, frontoffice, klant- en leveranciersgesprekken.

Hoe ziet jou ochtend er uit?
 Je zorgt dat je mailbox volledig bijgewerkt is. Je start met het controleren van de evenementen die bij jou in beheer staan en achterhaalt of er wensen van de klanten zijn zodat jij daar slim op in kan spelen. Tussendoor handel je facilitaire telefoontjes af. Begrijpt de klant niet helemaal goed wat de dienstverlening in houdt? Dan maak jij een afspraak om langs te gaan voor een persoonlijke uitleg!

Dit is maar een klein voorbeeld van wat er op een dag gebeurd.  
De hoofdtaken van jou functie bestaan bijvoorbeeld ook uit:
- Het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen. Dit doe je telefonisch, per mail, via het portaal of aan de balie.
- Het monitoren van doorlooptijden, vragen en andere meldingen.
- Klachten beoordelen, oppakken en afhandelen.
- Het voeren van structurele klantgesprekken waarbij de dienstverlening van FMH wordt besproken en het ophalen van klantinformatie
- Als 1e aanspreekpunt optreden voor leveranciers en monitoren van de dienstverlening van deze leveranciers.
- Begeleiden en uitvoeren van kleinschalige interne huisvestingsprojecten
- Toezien op de voortgang van projecten en bijsturen als dat nodig is.
- Het organiseren en coördineren van evenementen op de locatie.
- De dienstverlening afstemmen met zowel FMH-collega's van de andere afdelingen en organisatieonderdelen als met leveranciers
- Signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening bij de senior facilitair medewerker

Heb jij de nodige kennis en ervaring? Twijfel niet om te solliciteren!
De functie is zowel parttime als fulltime beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een toffe uitdaging voor 32 á 36 uur in de week;
  • Een leuke functie bij de Rijksoverheid!;
  • Een goed salaris BBRA 7;
  • Een volledige ov vergoeding;
  • Bij goed functioneren een opdracht in ieder geval tot juni 2022.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; bij voorkeur Facilitaire Dienstverlening;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Aantoonbare organisatorische vaardigheden;
  • Ervaring met een FMIS-systeem;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit ivm wisselende diensten;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO