Klantenservice medewerker ABN AMRO

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij de gemotiveerde klantenservice medewerker die wij zoeken bij ABN AMRO in Amsterdam ABN AMRO is op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling Daily Contacts. Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag, de keuze is aan jou. Heb je interesse? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker bij de ABN AMRO word je gebeld door particuliere klanten met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Bij ABN AMRO staan persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal. Zodra jij de basis onder de knie hebt, kun je kijken waarin jij je verder wilt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol in jouw team aannemen of wil je liever alles weten over lenen, sparen, verzekeren en hypotheken? Het is allemaal mogelijk. Als je de regie in handen neemt kun jij jouw eigen groeipad opstellen. Je hebt regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar jij je nog in kan ontwikkelen.

Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven jou de mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen op onze kosten.

Wil jij werken in een sfeervol team met leuke collega's en spreekt bovenstaande tekst je aan? Wacht niet langer en solliciteer! De startdatum is 2 augustus 2021.

Wil je weten welke mogelijkheden er nog bij zijn om te werken in het Contact Center van ABN AMRO? Lees hier meer over op: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Arbeidsvoorwaarden

ABN AMRO begrijpt dat haar klantenservice medewerkers goede arbeidsvoorwaarden verdienen. Lees hieronder wat het werken bij de bank met zich meebrengt:

  • Een mooi startsalaris van € 13,28 bruto per uur. Je kunt binnen 4 tot 6 maanden een stap in salaris maken naar € 13,67 bruto per uur en binnen 9 tot 12 maanden naar € 14,87 bruto per uur;
  • Behaal voor start jouw Wft Basis op kosten van Unique. Daarna kun je meerdere Wft certificaten behalen;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • De mogelijkheid om je eigen functie binnen korte tijd vorm te geven naar je eigen wensen;
  • Een goed inwerktraject van ABN AMRO.
  • Reiskosten worden vergoed: 0,19 ct per kilometer met een max. van €15,20 per dag en OV kosten worden volledig vergoed;
  • Aantrekkelijke kortingen op ABN AMRO producten en een GoodHabitz account bij Unique;
  • Voordelig sporten via Unique!

Uren:
32

Over de werkgever

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo'n 900 collega's het visitekaartje van de bank. Het Contact Center in Amsterdam is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 21.00 uur en zaterdag van 09.00 - 17.30 uur.

Vaardigheden

Je bent gemotiveerd om bij ABN AMRO aan de slag te gaan en weet dit goed te onderbouwen! Daarnaast ben je woonachtig in de omgeving van Amsterdam. Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week en voor minimaal 3 dagen. De eerste 6 weken (plus week 13 bij start 5 juli en week 10 bij start 19 juli) is de training 4 dagen in de week van 09:00 uur tot 16:30 uur. Na deze weken kun je jouw eigen beschikbaarheid gaan inplannen.

Belangrijke punten:

  • Je kunt 5 juli of 19 juli starten bij de ABN AMRO in Amsterdam;
  • Jij hebt mbo4/hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • Ervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker is mooi meegenomen;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek en bent bereid om te werken op het kantoor van ABN AMRO Amsterdam;
  • Je hebt tijdens de trainingsperiode geen vakantie gepland staan, daarbuiten is verlof in overleg mogelijk;
  • Je bent prima in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant.

De afdeling Daily Contacts is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 21.00 uur en zaterdag van 09.00 - 17.30 uur. Eventueel ben je bereid om 's avonds te werken.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.072,-
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Nadia Bardoel
0888379925
abnamroasc@uniquecustomercare.nl

Unique Customer Care Abn Amro Oost
Willemsplein 37-1
6811KC,  Arnhem