Klantenservice Duits

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Jij gaat ervoor zorgen dat mensen met vragen over verschillende bedrijven een goed en duidelijk antwoord krijgen. Hierdoor zal de persoon in kwestie aan het einde van het gesprek voelen dat die juist geholpen is.
Je gaat dus goed vragen wat het probleem / de vraag is en gaat op zoek naar een juiste passende oplossing. Dit proces probeer je zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je helpt je klanten in het Duits en Nederlands.

Je werkzaamheden bestaan uit:
• het telefonisch beantwoorden van vragen
• het bijhouden van gestelde vragen en nieuwe vragen + het antwoord daarvan, toevoegen in de database
• het beantwoorden van vragen via sociale media
• het beantwoorden van vragen via mail
• het beantwoorden van vragen via Whatsapp

Je leert veel mensen op het kantoor in Den Bosch kennen omdat je in een groot team werkt, ook probeer je alle problemen te verhelpen en heb je leuk contact met de gast/klant.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team! Verder kun je verwachten:

• Een startsalaris van €11,30 per uur;
• Een ontzettend leuke functie met veel afwisseling. Heel veel afwisseling;
• Een dynamische en hectische omgeving;
• De leukste collega's!
• Trainingen zodat jij het beste uit jezelf kunt halen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele werk tijden;
• Je start met een tijdelijke contract via ons maar bij goed presteren is er altijd een kans op vast dienstverband bij de opdrachtgever!

Is dit de baan die je zoekt? Reageer dan snel op deze vacature. Binnen een werkdag neem ik contact met je op om een afspraak te maken. Is het sollicitatiegesprek positief? Dan heb je binnen een week een nieuwe baan!
Heb je nog vragen bel dan even met Britt of Elise op 073-6146848 of via email b.zink@olympia.nl

Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat werken voor een contact center in 's-Hertogenbosch. Gevestigd op De Herven. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het OV en er zijn voldoende parkeerplekken voor de deur. Ze dienen als klantenservice voor verschillende grote bedrijven. Dit bedrijf verzorgt dan ook de klantenservice meer dan 40 opdrachtgevers! De werktijden zijn flexibel in te plannen. Het is dus een parttime/fulltime functie voor onbepaalde tijd én met uitzicht op een vaste baan.

Vaardigheden

Je bent gewend om zelfstandig als in teamverband te werken en je bent in staat om kansen aan te pakken en deze niet laten liggen.
• Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Bent minimaal beschikbaar voor 16 uur per week (parttime/fulltime mogelijkheden);
• Je beheerst de Duitse en Nederlandse taal;
• Beschikt over inlevingsvermogen van de klant;
• Je kan tegen stress en een drukke werkomgeving.

Opleiding

Ongeschoold;Vmbo;Mavo;Havo;Vwo;Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.669,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Britt Zink
073 614 68 48
b.zink@werk.olympia.nl

Olympia Den Bosch
Ruwekampweg 2 D
5222AT,  Den Bosch