Ga aan de slag als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Verdien 16 euro per uur als klantcontact medewerker bij ABN AMRO op de afdeling Detecting Financial Crime! Interessant? Ja! Lees snel wie we zoeken!

Wat ga je doen?


Anti crime afdeling

Als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO kom je te werken binnen de afdeling Detecting Financial Crime (DFC). De afdeling DFC is opgezet om criminaliteit zoals fraude op te sporen. Het team waar jij terecht komt heet het Data Repair Team (DRT) en dit team is volop in ontwikkeling. DRT zorgt ervoor dat de basisgegevens om goed klantonderzoek te verrichten op orde zijn. Elk team binnen DRT pakt een andere werkstroom op. Jij komt terecht in het Cliënt Outreach Team. 

Wat zijn jouw taken?
Jij begrijpt als helpdeskmedewerker heel goed dat klantvriendelijkheid voorop staat. Je bent zorgvuldig en werkt graag gestructureerd. ABN AMRO vindt het belangrijk dat je kennis hebt van bedrijfsstructuren en je bent scherp op details en opvallende singalen.

Tijdens de administratie is het heel belangrijk dat je alles goed en foutloos vastlegt. Je bent flexibel en ziet veranderingen binnen je werkzaamheden als een nieuwe uitdaging! Good to know: op het moment zal je in deze functie thuiswerken. 

Wie ben jij?
Jij vindt het leuk om te bellen en je weet goed door te vragen tijdens telefonische gesprekken met zakelijke klanten. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent, omdat je concrete afspraken gaat maken met de klant en duidelijke uitleg moet geven over het belang van de opgevraagde informatie en documenten. Ook ben je sterk in het analyseren van een klantdossier voor de risicoanalyse. Je bent minimaal in het bezit van een MBO 4 diploma en hebt aantoonbare ervaring met (zakelijk) telefonische klantgesprekken.

Start en lengte functie
Deze functie kent 4 startdata. Namelijk 6, 13, 20 en 27 september. De functie duurt 35 weken, dus het is belangrijk dat jij openstaat om te werken aan een project. We kijken uiteraard graag met je mee naar een vervolgstap na deze 35 weken. Je werkt volledig vanuit huis. Het zou kunnen dat je een enkele keer langs kantoor kan/moet voor een samenwerkdag of een belangrijke meeting. Hiervoor krijg je natuurlijk ook reiskostenvergoeding. Je werkt dus locatieonafhankelijk, maar mocht je naar kantoor komen dan kun je denken aan de locaties Zwolle, Nijmegen of Breda. Belangrijk dat jij 8 weken na de startdatum géén vakantie gepland hebt staan in verband met het opleidingstraject. 

Herken jij jezelf in bovenstaande punten en wil je graag 16 euro per uur verdienen? Lees hieronder verder wat wij nog meer te bieden hebben!

 

Wat wij bieden

  • Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Een baan vanaf september voor een duur van 35 weken;
  • Een baan voor 32 , 36 of 40 uur per week;
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,19 p/km);
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Outbound klantcontact ervaring;
  • Je hebt kennis van bedrijfsstructuren;
  • Je hebt een duidelijke link met de financiële dienstverlening;
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend